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ADRESSE Schreiner Otmar Inauen Notkerweg 4 CH-9200 Gossau SG
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Datenschutz und Cookies Otmar Inauen Neuchlenstr.11 CH 9200 Gossau Tel. +41 78 811 70 45 info@schreinerei-inauen.ch Inhaltlich Verantwortlicher: Otmar Inauen Hosting: www.misterpage.ch Datenschutz und Cookies

Inhalt

Wir haben folgende zusätzlichen Stellen eingesetzt:

Datenschutzbeauftragter gemäss Art. 37 ff. DSGVO: Datenschutzberater gemäss Art. 10 revDSG: Datenschutzvertreter in der EU gemäss Art. 27 DSGVO: Datenschutzvertreter in der Schweiz gemäss Art. 14 revDSG: Datenschutzvertreter im Vereinigten Königreich (UK) nach Art. 27 UK GDPR: Grundlegendes 1. Welche Daten bearbeiten wir? Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie. Die wichtigsten Kategorien sind folgende: Technische Daten: Wenn Sie unsere Website oder andere elektronische Angebote (z.B. kostenloses WLAN) verwenden, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten, um die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote sicherzustellen. Zu diesen Daten gehören auch Protokolle, in denen die Verwendung unserer Systeme aufgezeichnet wird. Wir bewahren technische Daten in der Regel für 6 Monate auf. Um die Funktionalität dieser Angebote sicherzustellen, können wir Ihnen bzw. Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (z.B. in Form eines Cookies, vgl. dazu Ziff. 12). Die technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Im Rahmen von Benutzerkonten, Registrierungen, oder der Abwicklung von Verträgen können sie jedoch mit anderen Datenkategorien (und so ggf. mit Ihrer Person) verknüpft werden. Registrierungsdaten: Bestimmte Angebote z.B. von Wettbewerben und Dienstleistungen (z.B. Login-Bereiche unserer Website, Newsletter-Versand, kostenloser WLAN-Zugang etc.) können nur mit einem Benutzerkonto oder einer Registrierung genutzt werden, die direkt bei uns oder über unsere externen Login-Dienstleister erfolgen kann. Dabei müssen Sie uns bestimmte Daten angeben, und wir erheben Daten über die Nutzung des Angebots oder der Dienstleistung. Wir bewahren Registrierungsdaten in der Regel während 12 Monaten nach dem Ende der Nutzung der Dienstleistung oder der Auflösung des Nutzerkontos auf. Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular, per E-Mail, brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt stehen, erfassen wir die zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und der Randdaten der Kommunikation. Wenn wir Ihre Identität feststellen wollen oder müssen, z.B. bei einem von Ihnen gestellten Auskunftsbegehren, einem Antrag durch Behörden etc., erheben wir Daten, um Sie zu identifizieren. Wir bewahren diese Daten in der Regel während 12 Monaten ab dem letzten Austausch mit Ihnen auf. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. E-Mails in persönlichen Postfächern und schriftliche Korrespondenzen werden in der Regel mindestens 2 Jahre aufbewahrt. Stammdaten: Als Stammdaten bezeichnen wir die Grunddaten, die wir nebst den Vertragsdaten (siehe unten) für die Abwicklung unserer vertraglichen und sonstigen geschäftlichen Beziehungen oder für Marketing- und Analysezwecke benötigen, wie Name, Kontaktdaten und Informationen z.B. über Ihre Rolle und Funktion, Ihre Bankverbindung(en), Vollmachten, Unterschriftsberechtigungen und Einwilligungserklärungen. Ihre Stammdaten bearbeiten wir, wenn Sie ein Kunde oder sonstiger geschäftlicher Kontakt sind oder für einen solchen tätig sind (z.B. als Kontaktperson des Geschäftspartners), oder weil wir Sie für unsere eigenen Zwecke oder die Zwecke eines Vertragspartners ansprechen wollen. Erhalten Stammdaten von Ihnen selbst (z.B. bei einem Kauf oder im Rahmen einer Registrierung), von Stellen, für die Sie tätig sind, oder von Dritten wie z.B. unseren Vertragspartnern, Verbänden und Adresshändlern und aus öffentlich zugänglichen Quellen wie z.B. öffentlichen Registern oder dem Internet (Websites, Social Media etc.). Wir bewahren diese Daten in der Regel während 2 Jahren ab dem letzten Austausch mit Ihnen auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Bei reinen Marketing- und Werbekontakten ist die Frist normalerweise wesentlich kürzer, meist nicht mehr als 2 Jahre seit dem letzten Kontakt. Vertragsdaten: Das sind Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Angaben über Verträge und den zu erbringenden oder erbrachten Leistungen, sowie Daten aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben und Angaben über Reaktionen. Diese Daten erheben wir i.d.R. von Ihnen, von Vertragspartnern und von in die Abwicklung des Vertrages involvierten Dritten, aber auch von Drittquellen (z.B. Anbietern von Bonitätsdaten) und aus öffentlich zugänglichen Quellen. Wir bewahren diese Daten in der Regel während 2 Jahren ab der letzten Vertragsaktivität auf, mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Zu den Vertragsdaten gehören Angaben über den Vertragsschluss, über Ihre Verträge, z.B. Art und Datum des Vertragsschlusses, Angaben aus dem Antragsprozess (wie etwa einem Antrag für unsere Produkte oder Dienstleistungen) und Angaben über den betreffenden Vertrag (z.B. seine Dauer) und die Abwicklung und Verwaltung der Verträge (z.B. Angaben im Zusammenhang mit der Rechnungstellung, dem Kundendienst, die Unterstützung bei technischen Angelegenheiten und die Durchsetzung von vertraglichen Ansprüchen). Zu den Vertragsdaten gehören auch Angaben über Mängel, Beschwerden und Anpassungen eines Vertrags, ebenso wie Angaben zur Kundenzufriedenheit, die wir z.B. mittels Befragungen erheben können. Zu den Vertragsdaten gehören ferner Finanzdaten wie Angaben über die Bonität (d.h. Informationen, die Schlüsse über die Wahrscheinlichkeit zulassen, dass Forderungen beglichen werden), zu Mahnungen und zum Inkasso. Wir erhalten diese Daten teilweise von Ihnen (z.B., wenn Sie Zahlungen ausführen), aber auch von Wirtschaftsauskunfteien und Inkassounternehmen und von öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. einem Handelsregister). Verhaltens- und Präferenzdaten: Je nachdem, in welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen, versuchen wir Sie kennenzulernen und unsere Produkte, Dienstleistungen und Angebote besser auf Sie auszurichten. Dazu erheben und nutzen wir Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen. Wir tun dies, indem wir Angaben über Ihr Verhalten in unserem Bereich auswerten, und wir können diese Angaben auch mit Angaben von Dritten – auch aus öffentlich zugänglichen Quellen – ergänzen. Gestützt darauf können wir etwa die Wahrscheinlichkeit berechnen, dass Sie bestimmte Leistungen in Anspruch nehmen oder sich auf eine bestimmte Weise verhalten. Die dazu bearbeiteten Daten sind uns teilweise bereits bekannt (z.B. wenn Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen), oder wir gewinnen diese Daten, indem wir Ihr Verhalten aufzeichnen (z.B. wie Sie auf unserer Website navigieren Wir anonymisieren oder löschen diese Daten, wenn sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr aussagekräftig sind, was je nach der Art der Daten zwischen 2-3 Wochen und 24 Monaten (bei Produkte- und Dienstleistungspräferenzen) der Fall sein kann. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Wie das Tracking auf unserer Website funktioniert, beschreiben wir in Ziff. 12. Verhaltensdaten sind Angaben über bestimmte Handlungen, z.B. über Ihre Reaktion auf elektronische Mitteilungen (z.B. ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet haben) oder über Ihren Standort sowie über Ihre Interaktion mit unseren Social-Media-Profilen und über Ihre Teilnahme an Gewinnspielen, Wettbewerben und ähnlichen Veranstaltungen. Ihre Standortdaten können wir z.B. drahtlos durch eindeutige Codes erfassen, die Ihr Mobiltelefon aussendet oder wenn Sie unsere Website verwenden. Auf die Erfassung von anonymen Bewegungsprofilen weisen wir Sie an den betreffenden Standorten durch entsprechende Schilder hin; ein personalisiertes Bewegungsprofil werden wir nur mit Ihrer Zustimmung erstellen. Präferenzdaten geben uns Aufschluss darüber, welche Bedürfnisse Sie haben, welche Produkte oder Leistungen auf Ihr Interesse stossen könnten oder wann und wie Sie voraussichtlich auf Nachrichten von uns reagieren werden. Wir gewinnen diese Angaben aus der Analyse bestehender Daten wie z.B. Verhaltensdaten, damit wir Sie besser kennenlernen, unsere Beratung und Angebote genauer auf Sie ausrichten und unsere Angebote generell verbessern können. Um die Qualität unserer Analysen zu verbessern, können wir diese Daten mit weiteren Daten verknüpfen, die wir auch von Dritten wie etwa Adresshändlern, Ämtern und öffentlich zugänglichen Quellen wie z.B. dem Internet beziehen, z.B. mit Angaben zu Ihrer Haushaltsgrösse, Einkommensklasse und Kaufkraft, Einkaufsverhalten und Kontaktdaten von Angehörigen und anonymen Angaben von statistischen Ämtern. Verhaltens- und Präferenzdaten können personenbezogen ausgewertet werden (z.B. um Ihnen personalisierte Werbung anzuzeigen), aber auch nicht- personenbezogen (z.B. zur Marktforschung oder zur Produktentwicklung). Verhaltens- und Präferenzdaten können auch mit anderen Daten kombiniert werden (z.B. können Bewegungsdaten im Rahmen eines Gesundheitsschutzkonzepts für ein Contact Tracing benutzt werden). Sonstige Daten: Daten von Ihnen erheben wir auch in anderen Situationen. Im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren etwa fallen Daten an (wie Akten, Beweismittel etc.), die sich auch auf Sie beziehen können. Wir können Fotos, Videos und Tonaufnahmen erhalten, in denen Sie erkennbar sein könnten (z.B. an Anlässen, durch Sicherheitskameras, Fotografen oder festgehaltene Eindrücke aus Privatfotografie etc.). Die Aufbewahrungsfrist dieser Daten richtet sich nach dem Zweck und wird auf das Erforderliche beschränkt. Das reicht von einigen wenigen Tagen in der Regel einigen Wochen bei Daten für ein Contact Tracing über Besucherdaten, die in der Regel während 3 Monaten aufbewahrt werden bis hin zu Berichten über Anlässe mit Bildern, die einige Jahre oder länger aufbewahrt werden können. Vieler der in dieser Ziff. 3 genannten Daten geben Sie uns selbst bekannt (z.B. über Formulare, im Rahmen der Kommunikation mit uns, im Zusammenhang mit Verträgen, bei der Verwendung der Website etc.). Sie sind dazu nicht verpflichtet, unter Vorbehalt von Einzelfällen, z.B. im Rahmen von verbindlichen Schutzkonzepten (gesetzliche Verpflichtungen). Wenn Sie mit uns Verträge schliessen oder Leistungen beanspruchen wollen, müssen Sie uns zudem im Rahmen Ihrer vertraglichen Verpflichtung gemäss dem einschlägigen Vertrag Daten bereitstellen, insbesondere Stamm-, Vertrags- und Registrierungsdaten. Bei der Nutzung unserer Website ist die Bearbeitung technischer Daten unvermeidlich. Wenn Sie Zugang zu bestimmten Systemen oder Gebäuden erhalten möchten, müssen Sie uns Registrierungsdaten angeben. Bei Verhaltens- und Präferenzdaten haben Sie jedoch grundsätzlich die Möglichkeit, zu widersprechen oder keine Einwilligung zu geben. Bestimmte Leistungen stellen wir Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie uns Registrierungsdaten übermitteln, weil wir oder unsere Vertragspartner wissen wollen, wer unsere Dienstleistungen verwendet oder eine Einladung zu einem Anlass angenommen hat, weil es technisch erforderlich ist oder weil wir mit Ihnen kommunizieren wollen. Wenn Sie oder eine Person, die Sie vertreten (z.B. Ihr Arbeitgeber), mit uns einen Vertrag schliessen oder erfüllen will, müssen wir entsprechende Stamm-, Vertrags und Kommunikationsdaten von Ihnen erheben, und wir bearbeiten technische Daten, wenn Sie hierzu unsere Website oder andere elektronische Angebote verwenden wollen. Geben Sie uns die für den Abschluss und die Abwicklung des Vertrags erforderlichen Daten nicht an, müssen Sie damit rechnen, dass wir den Vertragsabschluss ablehnen, Sie eine Vertragsverletzung begehen oder wir den Vertrag nicht erfüllen. Genauso können wir Ihnen nur dann eine Antwort auf eine Anfrage von Ihnen senden, wenn wir die entsprechenden Kommunikationsdaten und – wenn Sie online mit uns kommunizieren – ggf. auch technische Daten bearbeiten. Die Verwendung unserer Website ist ebenfalls nicht möglich, ohne dass wir technische Daten erhalten. Soweit dies nicht unzulässig ist, entnehmen wir Daten auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Medien oder dem Internet inkl. Social Media) oder erhalten Daten von Behörden und von sonstigen Dritten (wie z.B. Kreditauskunfteien, Verbände, Vertragspartner, Internet- Analysedienste etc.). Die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, umfassen insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben im Zusammenhang mit ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten (damit wir z.B. mit Ihrer Hilfe Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln können), Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte (soweit wir mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater, Rechtsvertreter etc.) geben, damit wir Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können (z.B. Referenzen, Ihre Adresse für Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben wie etwa zur Betrugs-, Geldwäscherei- und Terrorismusbekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben von Banken, Versicherungen und Vertriebs- und anderen Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder Erbringung von Leistungen durch Sie (z.B. Zahlungen, Käufe etc.), Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung, Marketing/Verkauf, Presseschau, etc.), Ihre Adresse und ggf. Interessen und weitere soziodemographische Daten (insb. für Marketing und Forschung) und Daten im Zusammenhang mit der Verwendung von fremden Websites und Online-Angeboten, wo diese Nutzung Ihnen zugeordnet werden kann. 2. Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten? Wir bearbeiten Ihre Daten zu den Zwecken, die wir im Folgenden erläutern. Weitere Hinweise für den Online-Bereich finden Sie in Ziff. 12 und 13. Diese Zwecke bzw. die ihnen zugrundeliegenden Ziele stellen berechtigte Interessen von uns und ggf. von Dritten dar. Sie finden weitere Angaben zu den Rechtsgrundlagen unserer Bearbeitung in Ziff. 5. Wir bearbeiten Ihre Daten zu Zwecken im Zusammenhang mit der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur Beantwortung von Anfragen und der Geltendmachung Ihrer Rechte (Ziff. 11) und um Sie bei Rückfragen zu kontaktieren. Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten und Stammdaten. Wir bewahren diese Daten auf, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, zur Qualitätssicherung und für Nachfragen. Es geht hier um alle Zwecke, in deren Zusammenhang Sie und wir kommunizieren, ob im Kundendienst oder in der Beratung, bei der Authentifizierung im Falle einer Verwendung Nutzung der Website oder für Schulung und Qualitätssicherung (z.B. im Bereich des Kundendienstes). Kommunikationsdaten bearbeiten wir weiter, damit wir mit Ihnen per E-Mail und Telefon, sowie Messengerdienste, Chat, Social Media, Brief und Fax kommunizieren können. Die Kommunikation mit Ihnen erfolgt meistens im Zusammenhang mit anderen Bearbeitungszwecken, z.B. damit wir Dienstleistungen erbringen oder ein Auskunftsgesuch beantworten können. Unsere Datenbearbeitungen dienen auch zum Nachweis der Kommunikation und ihrer Inhalte. Daten bearbeiten wir für die Aufnahme, Verwaltung und Abwicklung von Vertragsbeziehungen. Wir schliessen Verträge unterschiedlichster Art mit unseren Geschäfts- und Privatkunden, mit Lieferanten, Unterakkordanten oder anderen Vertragspartnern wie z.B. Partnern in Projekten oder mit Parteien in Rechtsstreitigkeiten. Wir bearbeiten dabei insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und Kommunikationsdaten und je nach Umständen auch Registrierungsdaten des Kunden oder der Personen, denen der Kunde eine Leistung vermittelt. Hierzu zählen z.B. die Bezüger unserer Produkte oder Dienstleistungen, die dafür Gutscheine und Einladungen von unseren Kunden erhalten und beim Einlösen ihrerseits zu unseren Kunden werden können. Wir bearbeiten Daten in diesem Fall für die Abwicklung des Vertrags mit diesen Bezügern, aber auch mit den Vertragspartnern, die sie eingeladen haben. Im Rahmen der Geschäftsanbahnung werden Personendaten – insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und Kommunikationsdaten – von möglichen Kunden oder anderen Vertragspartnern (z.B. in einem Bestellformular oder Vertrag) erhoben oder ergeben sich aus einer Kommunikation. Ebenfalls im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bearbeiten wir Daten zur Prüfung der Bonität und für die Eröffnung der Kundenbeziehung. Teilweise werden diese Angaben zur Einhaltung rechtlicher Vorgaben überprüft. Im Rahmen der Abwicklung von Vertragsbeziehungen bearbeiten wir Daten zur Verwaltung der Kundenbeziehung, zur Erbringung und Einforderung vertraglicher Leistungen (was auch den Beizug von Dritten umfasst, wie Logistikunternehmen, Bewachungsdienste, Werbedienstleistern, Banken, Versicherungen oder Kreditauskunfteien, die uns dann ihrerseits Daten liefern können), für die Beratung und für die Kundenbetreuung. Auch die Durchsetzung von Rechtsansprüchen aus Verträgen (Inkasso, Gerichtsverfahren etc.) gehört zur Abwicklung, ebenso wie die Buchführung, Beendigung von Verträgen und die öffentliche Kommunikation. Ihre Daten bearbeiten wir weiter zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und unseres Betriebs und zur Produktentwicklung. Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen (inkl. unserer Website) laufend zu verbessern und auf veränderte Bedürfnisse rasch reagieren zu können. Wir analysieren deshalb bspw., wie Sie durch unsere Website navigieren oder welche Produkte von welchen Personengruppen in welcher Weise genutzt werden und wie neue Produkte und Leistungen ausgestaltet werden können (zu weiteren Details vgl. Ziff. 12). Dies gibt uns Hinweise auf die Marktakzeptanz bestehender und das Marktpotential neuer Produkte und Dienstleistungen. Dazu bearbeiten wir insbesondere Stamm-, Verhaltens- und Präferenzdaten, aber auch Kommunikationsdaten und Angaben aus Kundenbefragungen, Umfragen und Studien und weitere Angaben z.B. aus den Medien, aus Social Media, aus dem Internet und aus anderen öffentlichen Quellen. Soweit möglich, verwenden wir für diese Zwecke pseudonymisierte oder anonymisierte Angaben. Wir können auch Medienbeobachtungsdienste in Anspruch nehmen oder selbst Medienbeobachtungen durchführen und dabei Personendaten bearbeiten, um Medienarbeit zu betreiben oder aktuelle Entwicklungen und Trends zu verstehen und auf sie zu reagieren. Anonymisierte Standortdaten verwenden wir z.B. dazu, unseren Vertragspartnern Empfehlungen für die Vermeidung von Stosszeiten abzugeben. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir nicht anonymisierte Standortdaten, um Sie auf Basis Ihrer Position auf interessante Angebote und Produkte in der Nähe hinweisen, aus den Positionsdaten (Verweildauer) auf Ihre Interessen zu schliessen und Ihnen mitzuteilen, welche Produkte und Dienstleistungen andere Vertragspartner mit ähnlichen Interessen in Anspruch genommen haben. Wir können Ihre Daten auch zu Sicherheitszwecken bearbeiten. Wir prüfen und verbessern laufend die angemessene Sicherheit unserer IT und unserer sonstigen Infrastruktur (z.B. Gebäude). Wie alle Unternehmen können wir Datensicherheitsverletzungen nicht mit letzter Sicherheit ausschliessen, aber wir tun das Unsrige, die Risiken zu reduzieren. Wir bearbeiten Daten deshalb z.B. für Überwachungen, Kontrollen, Analysen und Tests unserer Netzwerke und IT-Infrastrukturen, für System- und Fehlerprüfungen, zu Dokumentationszwecken und im Rahmen von Sicherheitskopien. Zu den Zugangskontrollen gehört einerseits die Kontrolle der Zugänge zu elektronischen Systemen (z.B. Einloggen bei Benutzerkonten), andererseits aber auch die physische Zugangskontrolle (z.B. Gebäudezutritte). Zu Sicherheitszwecken (präventiv und zur Aufklärung von Vorfällen) führen wir auch Zutrittsprotokolle bzw. Besucherlisten und setzen Überwachungssysteme (z.B. Sicherheitskameras) ein. Auf Überwachungssysteme weisen wir Sie an den betreffenden Standorten durch entsprechende Schilder hin. Wir bearbeiten Personendaten zur Einhaltung von Gesetzen, Weisungen und Empfehlungen von Behörden und interner Regularien («Compliance»). Dazu gehört z.B. die Durchführung von Gesundheits-Sicherheitskonzepten oder die gesetzlich geregelte Bekämpfung der Geldwäscherei und der Terrorismusfinanzierung. Wir können in bestimmten Fällen verpflichtet sein, bestimmte Abklärungen über Kunden zu treffen («Know Your Customer») oder Behörden Meldungen zu erstatten. Auch die Erfüllung von Auskunfts-, Informations- oder Meldepflichten bspw. im Zusammenhang mit aufsichts-¬ und steuerrechtlichen Pflichten setzen Datenbearbeitungen voraus oder bringen sie mit sich, z.B. die Erfüllung von Archivierungspflichten und die Verhinderung, Aufdeckung und Abklärung von Straftaten und anderen Verstössen. Dazu gehören auch die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und anderen Meldungen, die Überwachung von Kommunikation, interne Untersuchungen oder die Offenlegung von Unterlagen gegenüber einer Behörde, wenn wir dazu einen zureichenden Grund haben oder rechtlich dazu verpflichtet sind. Auch bei externen Untersuchungen z.B. durch eine Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörde oder eine beauftragte private Stelle können u.U. Personendaten von Ihnen bearbeitet werden. Ferner bearbeiten wir Daten zur Betreuung unserer Aktionäre und sonstigen Anleger und Erfüllung unserer diesbezüglichen Pflichten. Zu all diesen Zwecken bearbeiten wir insbesondere Ihre Stammdaten, Ihre Vertragsdaten und Kommunikationsdaten, unter Umständen aber auch Verhaltensdaten und Daten aus den Kategorie der sonstigen Daten. Bei den rechtlichen Pflichten kann es sich um schweizerisches Recht, aber auch um ausländische Bestimmungen handeln, denen wir unterstehen, ebenso Selbstregulierungen, Branchenstandards, die eigene «Corporate Governance» und behördliche Anweisungen und Ersuchen. Wir bearbeiten Daten auch für Zwecke unseres Risikomanagements und im Rahmen einer umsichtigen Unternehmensführung, einschliesslich Betriebsorganisation und Unternehmensentwicklung. Zu diesen Zwecken bearbeiten wir insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten, Registrierungsdaten und technische Daten, aber auch Verhaltens- und Kommunikationsdaten. Bspw. müssen wir im Rahmen unserer Finanzverwaltung unsere Debitoren und Kreditoren überwachen, und wir müssen vermeiden, dass wir Opfer von Delikten und Missbräuchen werden, was die Auswertung von Daten auf entsprechende Muster verlangen kann. Wir können zu diesen Zwecken und zu Ihrem und unserem Schutz vor deliktischen oder missbräuchlichen Aktivitäten auch Profiling durchführen und Profile erstellen und bearbeiten (dazu auch Ziff. 6). Im Rahmen der Planung unserer Ressourcen und Organisation unseres Betriebs müssen wir Daten zur Nutzung unserer Dienstleistungen und sonstigen Angebote auswerten und bearbeiten oder Angaben dazu mit anderen austauschen (z.B. Outsourcing-Partnern), was auch Ihre Daten umfassen kann. Dasselbe gilt bezüglich der von Dritten an uns erbrachten Leistungen. Im Rahmen der Unternehmensentwicklung können wir Geschäfte, Betriebsteile oder Unternehmen an andere verkaufen oder von solchen erwerben oder Partnerschaften eingehen, was ebenfalls zum Austausch und der Bearbeitung von Daten führen kann (auch von Ihnen, z.B. als Kunde oder Lieferant oder als Lieferanten-Vertreter). Wir können Ihre Daten zu weiteren Zwecken bearbeiten, z.B. im Rahmen unserer internen Abläufe und Administration. Zu diesen weiteren Zwecken gehören z.B. Schulungs- und Ausbildungszwecke, administrative Zwecke (etwa die Verwaltung von Stammdaten, die Buchhaltung und die Datenarchivierung und die Prüfung, Verwaltung und laufende Verbesserung von IT-Infrastruktur), die Wahrung unserer Rechte (z.B. um Ansprüche gerichtlich, vor- oder aussergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen, etwa durch Beweissicherung, rechtliche Abklärungen und die Teilnahme an gerichtlichen oder behördlichen Verfahren) und die Evaluation und Verbesserung interner Abläufe. Wir können Aufzeichnungen von (Video-)Konferenzen zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken verwenden. Auch die Wahrung weiterer berechtigter Interessen gehört zu den weiteren Zwecken, die sich nicht abschliessend nennen lassen. 3. Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten? Soweit wir Sie für bestimmte Bearbeitungen um Ihre Einwilligung bitten, informieren wir Sie gesondert über die entsprechenden Zwecke der Bearbeitung. Einwilligungen können Sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung (postalisch) oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; unsere Kontaktangaben finden Sie in Ziff. 2. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke bearbeiten, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere Rechtsgrundlage dafür. Durch den Widerruf Ihrer Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht berührt. Wo wir Sie nicht um Ihre Einwilligung für eine Bearbeitung bitten, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten darauf, dass die Bearbeitung für die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen (oder der von Ihnen vertretenen Stelle) erforderlich ist oder dass wir oder Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben, so insbesondere um die vorstehend unter Ziff. 4 beschriebenen Zwecke und damit verbundenen Ziele zu verfolgen und entsprechende Massnahmen durchführen zu können. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften, soweit diese nicht ohnehin bereits vom jeweils anwendbaren Datenschutzrecht als Rechtsgrundlage anerkannt ist (z.B. bei der DSGVO das Recht im EWR und in der Schweiz). Dazu gehört aber auch die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen. 4. Was gilt bei Profiling und automatisierten Einzelentscheiden? Wir können bestimmte Ihrer persönlichen Eigenschaften zu den in Ziff. 4 genannten Zwecken anhand Ihrer Daten (Ziff. 3) automatisiert bewerten («Profiling»), wenn wir Präferenzdaten ermitteln wollen, aber auch um Missbrauchs- und Sicherheitsrisiken festzustellen, statistische Auswertungen vorzunehmen oder für betriebliche Planungszwecke. Zu denselben Zwecken können wir auch Profile erstellen, d.h. wir können Verhaltens- und Präferenzdaten, aber auch Stamm- und Vertragsdaten und Ihnen zugeordnete technische Daten kombinieren, um Sie als Person mit ihren unterschiedlichen Interessen und sonstigen Eigenschaften besser zu verstehen. Sind Sie ein Kunde von uns, können wir z.B. mit Hilfe eines «Profiling» anhand Ihrer Einkäufe ermitteln, welche weiteren Produkte Sie wahrscheinlich interessieren. Wir können damit aber auch Ihre Bonität prüfen, bevor wir Ihnen einen Kauf auf Rechnung anbieten. Eine automatisierte Auswertung von Daten kann auch zu Ihrem Schutz überprüfen, mit welcher Wahrscheinlichkeit eine bestimmte Transaktion betrügerisch erfolgt ist. Dies erlaubt es uns, die Transaktion zur Abklärung zu stoppen. Davon zu unterscheiden sind «Profile». Damit ist die Verknüpfung von verschiedenen Daten gemeint, um aus der Gesamtheit dieser Daten Hinweise auf wesentliche Aspekte Ihrer Persönlichkeit zu gewinnen (z.B. was Sie gern haben oder wie Sie sich in bestimmten Situationen verhalten). Profile können auch z.B. für Marketing, aber auch Sicherheitszwecke eingesetzt werden. Anonyme Bewegungsprofile nutzen wir in nicht personenbezogener Weise, so etwa um unseren Vertragspartnern Empfehlungen für die Vermeidung von Stosszeiten abzugeben. Für personalisierte Bewegungsprofile nutzen wir personenbezogene Daten, um z.B. auf interessante Angebote und Produkte in Ihrer Nähe hinzuweisen, aus den Positionsdaten (Verweildauer) auf Ihre Interessen zu schliessen und Ihnen mitzuteilen, welche Produkte und Dienstleistungen andere Vertragspartner mit ähnlichen Interessen in Anspruch genommen haben oder bspw. dort, wo gesundheitsbezogene Schutzkonzepte ein Contact Tracing vorgeben. In diesen Fällen achten wir auf die Verhältnismässigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse und treffen Massnahmen gegen eine missbräuchliche Verwendung dieser Profile oder eines Profiling. Können diese Rechtswirkungen oder erhebliche Nachteile für Sie mit sich bringen, sehen wir grundsätzlich eine manuelle Überprüfung vor. 5. Wem geben wir Ihre Daten bekannt? Im Zusammenhang mit unseren Verträgen, der Website, unseren Dienstleistungen und Produkten, unseren rechtlichen Pflichten oder sonst zur Wahrung unserer berechtigten Interessen und den weiteren in Ziff. 4 aufgeführten Zwecken übermitteln wir Ihre Personendaten auch an Dritte, insbesondere an die folgenden Kategorien von Empfängern: Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern im In- und Ausland zusammen, die in unserem Auftrag oder in gemeinsamer Verantwortlichkeit mit uns Daten über Sie bearbeiten oder in eigener Verantwortlichkeit Daten über Sie von uns erhalten (z.B. IT-Provider, Login-Dienstleister, Banken, Versicherungen, Inkassofirmen, Wirtschaftsauskunfteien, oder Adressprüfer). Zu den für die Website beigezogenen Dienstleistern vgl. Ziff. 12. Zentrale Dienstleister im IT-Bereich sind für uns Microsoft und Mister Page Webdesign. Damir wir unsere Produkte und Dienstleistungen effizient erbringen und wir uns auf unsere Kernkompetenzen konzentrieren können, beziehen wir in zahlreichen Bereichen Dienstleistungen von Dritten. Diese Dienstleistungen betreffen z.B. IT-Dienstleistungen, den Versand von Informationen, Marketing-, Vertriebs-, Kommunikations- oder Druckdienstleistungen, Gebäudemanagement, sicherheit und Reinigung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und Empfängen, das Inkasso, Wirtschaftsauskunfteien, Adressprüfer (z.B. zur Aktualisierung von Adressbeständen bei Umzügen), Betrugsbekämpfungsmassnahmen und Leistungen von Beratungsunternehmen, Anwälten, Banken, Versicherern und Telekomunternehmen. Wir geben diesen Dienstleistern jeweils die für ihre Leistungen erforderlichen Daten bekannt, die auch Sie betreffen können. Diese Dienstleister können solche Daten auch für ihre Zwecke nutzen, z.B. Angaben über ausstehende Forderungen und Ihrem Zahlungsverhalten im Falle von Kreditauskunfteien oder anonymisierte Angaben zur Verbesserung der Dienstleistungen. Zudem schliessen wir mit diesen Dienstleistern Verträge, die Bestimmungen zum Schutz der Daten vorsehen, soweit sich ein solcher nicht aus dem Gesetz ergibt. Unsere Dienstleister können Daten, wie ihre Dienstleistungen benutzt werden und weitere Daten, die im Rahmen der Benutzung ihrer Dienstleistung anfallen unter Umständen auch als eigenständige Verantwortliche für ihre eigenen berechtigten Interessen verarbeiten (z.B. zu statistischen Auswertungen oder zur Abrechnung). Dienstleister informieren über ihre eigenständigen Datenverarbeitungen in ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Mehr Informationen dazu, wie Microsoft Daten bearbeitet, finden Sie hier: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; für die Nutzung von Microsoft Teams insbesondere hier https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy. Vertragspartner inklusive Kunden: Gemeint sind zunächst die Kunden (z.B. Leistungsbezüger) und anderen Vertragspartner von uns, weil sich diese Datenübermittlung aus diesen Verträgen ergibt. Wenn Sie für einen solchen Vertragspartner selbst tätig sind, können wir diesem auch in diesem Zusammenhang Daten über Sie übermitteln. Zu den Empfängern gehören weiter Vertragspartner, mit denen wir kooperieren. Wenn Sie als Arbeitnehmer für ein Unternehmen auftreten, mit dem wir einen Vertrag geschlossen haben, kann die Abwicklung dieses Vertrags dazu führen, dass wir dem Unternehmen z.B. mitteilen, wie Sie unsere Dienstleistung verwendet haben. Kooperations- und Werbe-Vertragspartner erhalten von uns ausgewählte Stamm-, Vertrags-, Verhaltens- und Präferenzdaten, damit sie einerseits nicht personenbezogene Auswertungen in ihrem Bereich vornehmen können (z.B. über die Anzahl unserer Kunden, die ihre Werbung angesehen haben) und sie Daten andererseits auch für Werbezwecke (einschliesslich der gezielten Ansprache von Ihnen) verwenden können. So sollen z.B. Werbe-Vertragspartner die Möglichkeit haben, mit passenden anderen Kunden von uns zu kommunizieren und ihnen Werbung zuzusenden. Behörden: Wir können Personendaten an Ämter, Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen als erforderlich erscheint. Die Behörden bearbeiten in eigener Verantwortlichkeit Daten über Sie, die sie von uns erhalten. Anwendungsfälle sind z.B. Strafuntersuchungen, polizeiliche Massnahmen (z.B. gesundheitliche Schutzkonzepte, Gewaltbekämpfung etc.), aufsichtsrechtliche Vorgaben und Untersuchungen, gerichtliche Verfahren, Meldepflichten und vor- und aussergerichtliche Verfahren sowie gesetzliche Informations- und Mitwirkungspflichten. Eine Datenbekanntgabe kann auch erfolgen, wenn wir von öffentlichen Stellen Auskünfte beziehen wollen, z.B. um ein Auskunftsinteresse zu begründen oder weil wir sagen müssen, über wen wir eine Auskunft (z.B. aus einem Register) benötigen. Weitere Personen: Gemeint sind andere Fällen, wo sich der Einbezug von Dritten aus den Zwecken gemäss Ziff. 4 ergibt. Andere Empfänger sind z.B. von Ihnen abweichend angegebenen Lieferadressaten oder fremden Zahlungsempfänger, andere Dritte auch im Rahmen von Vertretungsverhältnissen (z.B., wenn wir Ihre Daten Ihrem Anwalt oder Ihrer Bank senden) oder an Behörden- oder Gerichtsverfahren beteiligte Personen. Wenn wir mit Medien zusammenarbeiten und diesen Material übermitteln (z.B. Fotos), können Sie unter Umständen ebenfalls davon betroffen sein. Dasselbe gilt bei der Veröffentlichung von Inhalten (z.B. Fotos, Interviews, Zitate etc.) etwa auf der Website oder in anderen Publikationen von uns. Im Rahmen der Unternehmensentwicklung können wir Geschäfte, Betriebsteile, Vermögenswerte oder Unternehmen verkaufen oder erwerben oder Partnerschaften eingehen, was auch die Bekanntgabe von Daten (auch von Ihnen, z.B. als Kunde oder Lieferant oder als Lieferanten-Vertreter) an die an diesen Transaktionen beteiligten Personen zur Folge haben kann. Im Rahmen der Kommunikation mit unseren Mitbewerbern, Branchenorganisationen, Verbänden und weiteren Gremien kann es ebenfalls zum Austausch von Daten kommen, die auch Sie betreffen. Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer Dritter aber nicht (z.B. Behörden, Banken etc.). Wir behalten uns diese Datenbekanntgaben auch dann vor, wenn sie geheime Daten betreffen (es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich vereinbart, dass wir diese Daten nicht an bestimmte Dritte weitergeben, es sei denn wir wären dazu gesetzlich verpflichtet). Ungeachtet dessen unterstehen Ihre Daten auch nach einer Bekanntgabe in der Schweiz und im restlichen Europa weiterhin einem angemessenen Datenschutz. Für die Bekanntgabe in andere Länder gelten die Bestimmungen von Ziff. 8. In vielen Fällen ist die Bekanntgabe auch geheimer Daten notwendig, um Verträge abwickeln oder sonstige Leistungen erbringen zu können. Auch Geheimhaltungsvereinbarungen schliessen solche Datenbekanntgaben i.d.R. nicht aus, ebenso nicht die Bekanntgabe an Dienstleister. Der Sensibilität der Daten und anderen Umständen entsprechend achten wir aber darauf, dass diese Dritten angemessen mit den Daten umgehen. Ihrem Widerspruch zur Datenweitergabe können wir nicht entsprechen, wo die betreffenden Datenbekanntgaben für unsere Tätigkeit notwendig sind. Wir ermöglichen auch bestimmten Dritten, auf unserer Website und bei Anlässen von uns ihrerseits Personendaten von Ihnen zu erheben (z.B. Anbieter von Tools, die wir auf unserer Website eingebunden haben etc.). Soweit wir nicht in entscheidender Weise an diesen Datenerhebungen beteiligt sind, sind diese Dritten alleine dafür verantwortlich. Bei Anliegen und zur Geltendmachung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte direkt an diese Dritten. Vgl. Ziff. 12 für die Website. 6. Gelangen Ihre Personendaten auch ins Ausland? Wie in Ziff. 7 erläutert, geben wir Daten auch anderen Stellen bekannt. Diese befinden sich nicht nur in der Schweiz. Ihre Daten können daher sowohl in Europa bearbeitet werden; in Ausnahmefällen aber in jedem Land der Welt. Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die hier: https://eur- lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben. Beachten Sie bitte auch, dass Daten, die über das Internet ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet werden. Ihre Daten können daher auch dann ins Ausland gelangen, wenn sich Absender und Empfänger im gleichen Land befinden. 7. Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten? Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu Dokumentations- und Beweiszwecken es verlangen oder eine Speicherung technisch bedingt ist. Weitere Angaben zur jeweiligen Speicher- und Bearbeitungsdauer finden Sie jeweils bei den einzelnen Datenkategorien in Ziff. 3 bzw. bei den Cookie-Kategorien in Ziff. 12. Stehen keine rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Abläufe. Mehr Dokumentations- und Beweiszwecke umfassen unser Interesse, Vorgänge, Interaktionen und andere Tatsachen für den Fall von Rechtsansprüchen, Unstimmigkeiten, Zwecke der IT- und Infrastruktursicherheit und Nachweis einer guten Corporate Governance und Compliance zu dokumentieren. Technisch bedingt kann eine Aufbewahrung sein, wenn sich bestimmte Daten nicht von anderen Daten trennen lassen und wir sie daher mit diesen aufbewahren müssen (z.B. im Falle von Backups oder Dokumentenmanagementsystemen). 8. Wie schützen wir Ihre Daten? Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Mehr Zu den Sicherheitsmassnahmen technischer Natur und organisatorischer Natur können z.B. Massnahmen wie die Verschlüsselung und Pseudonymisierung von Daten gehören, Protokollierungen, Zugriffsbeschränkungen, die Speicherung von Sicherheitskopien, Weisungen an unsere Mitarbeiter, Vertraulichkeitsvereinbarungen und Kontrollen. Wir schützen Ihre über unsere Website übermittelten Daten auf dem Transportweg durch geeignete Verschlüsselungsmechanismen. Wir können aber nur Bereiche sichern, die wir kontrollieren. Wir verpflichten auch unsere Auftragsbearbeiter dazu, angemessene Sicherheitsmassnahmen zu treffen. Sicherheitsrisiken lassen sich allerdings generell nicht ganz ausschliessen; Restrisiken sind unvermeidbar. 9. Welche Rechte haben Sie? Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der Bearbeitung. Um Ihnen die Kontrolle über die Bearbeitung Ihrer Personendaten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang mit unserer Datenbearbeitung je nach anwendbarem Datenschutzrecht auch folgende Rechte: Das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und welche Daten wir von Ihnen bearbeiten; das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie unrichtig sind; das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen; das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter Personendaten in einem gängigen elektronischen Format oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht; das Recht auf Nachfrage weitere Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte erforderlich sind; Wenn Sie uns gegenüber die oben genannten Rechte ausüben wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich, bei uns vor Ort oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie in Ziff. 2. Damit wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie, soweit dies nicht anders möglich ist). Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (z.B. zum Schutz von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir werden Sie ggf. entsprechend informieren. Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten oder dem Datenschutz nicht einverstanden sind, teilen Sie das uns (Ziff. 2) bitte mit. Insbesondere wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie zudem das Recht, sich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de. Die Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs erreichen Sie hier: https://ico.org.uk/global/contact-us/. Die Schweizer Aufsichtsbehörde erreichen Sie hier: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-edoeb/kontakt/adresse.html. 10. Verwenden wir Online-Tracking- und Onlinetechniken? Auf unserer Website setzen wir verschiedene Techniken ein, mit denen wir und von uns beigezogenen Dritte Sie bei Ihrer Nutzung wiedererkennen und unter Umständen auch über mehrere Besuche hinweg verfolgen können. In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber. Im Kern geht es darum, dass wir die Zugriffe von Ihnen (über Ihr System) von Zugriffen anderer Benutzer unterscheiden können, damit wir die Funktionalität der Website sicherstellen und Auswertungen und Personalisierungen vornehmen können. Wir wollen dabei nicht auf Ihre Identität schliessen, auch wenn wir dies können, soweit wir oder von uns beigezogene Dritte Sie durch Kombination mit Registrierungsdaten identifizieren können. Auch ohne Registrierungsdaten sind die eingesetzten Techniken aber so ausgestaltet, dass Sie bei jedem Seitenaufruf als individueller Besucher erkannt werden, etwa indem unser Server (oder die Server der Dritten) Ihnen bzw. Ihrem Browser eine bestimmte Erkennungsnummer zuweist (sog. «Cookie»). Wir verwenden solche Techniken auf unserer Website. Sie können Ihren Browser so programmieren, dass er bestimmte Cookies oder Alternativtechniken blockiert, täuscht oder bestehende Cookies löscht. Sie können Ihren Browser auch mit Software erweitern, die das Tracking durch bestimmte Dritte sperrt. Weitere Angaben dazu finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort «Datenschutz») oder auf den Websites der Dritten, die wir unten aufführen. Es werden folgende Cookies (Techniken mit vergleichbaren Funktionsweisen wie das Fingerprinting sind hier mitgemeint) unterschieden: Notwendige Cookies: Einige Cookies sind für das Funktionieren der Website als solche oder bestimmte Funktionen notwendig. Sie stellen z.B. sicher, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass in einem Formular eingegebene Angaben verloren gehen. Sie stellen ausserdem sicher, dass Sie eingeloggt bleiben. Diese Cookies bestehen nur temporär («Session Cookies»). Falls Sie sie blockieren, funktioniert die Website möglicherweise nicht. Andere Cookies sind notwendig, damit der Server von Ihnen getroffene Entscheide oder Eingaben über eine Sitzung (d.h. einen Besuch der Website) hinaus speichern kann, falls Sie diese Funktion beanspruchen (z.B. gewählte Sprache, erteilte Einwilligung, die Funktion für ein automatisches Einloggen etc.). Diese Cookies haben ein Verfallsdatum von bis zu 24 Monaten. Performance Cookies: Um unsere Website und entsprechende Angebote zu optimieren und besser auf die Bedürfnisse der Benutzer abzustimmen, nutzen wir Cookies, um die Verwendung unserer Website aufzuzeichnen und zu analysieren, unter Umständen auch über die Sitzung hinaus. Das tun wir durch den Einsatz von Analyse-Diensten von Drittanbietern. Diese haben wir unten aufgeführt. Performance Cookies haben ebenfalls ein Verfallsdatum von bis zu 24 Monaten. Details finden Sie auf den Websites der Drittanbieter. Derzeit verwenden wir Angebote der folgende Dienstleister und Werbe-Vertragspartner (soweit diese zur Werbesteuerung Daten von Ihnen bzw. bei Ihnen gesetzte Cookies verwenden): Google Analytics: Google Irland (mit Sitz in Irland) ist der Anbieter des Dienstes «Google Analytics» und fungiert als unser Auftragsbearbeiter. Google Irland stützt sich hierfür auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als ihr Auftragsbearbeiter (beide «Google»). Google verfolgt dabei durch Performance Cookies (s. oben) das Verhalten der Besucher auf unserer Website (Dauer, Häufigkeit der aufgerufenen Seiten, geographische Herkunft des Zugriffs etc.) und erstellt für uns auf dieser Grundlage Berichte über die Nutzung unserer Website. Wir haben den Dienst so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals» ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Falls Sie der Nutzung von Google Analytics zustimmen, willigen sie explizit einer solchen Bearbeitung zu, welche auch die Übermittlung von Personendaten (insbesondere Nutzungsdaten zur Website und App, Geräteinformationen und individuelle IDs) in die USA und in andere Staaten ein. Informationen zum Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier https://support.google.com/analytics/answer/6004245 und falls Sie über ein Google-Konto verfügen, finden Sie weitere Angaben zur Bearbeitung durch Google hier https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de. weitere Dienstleister, Werbe-Vertragspartner wie z.B. Facebook, falls Custom Audiences verwendet wird, die teilweise spezifische Vorgaben machen, wie die Benutzer der Website etc. zu informieren sind 11. Welche Daten bearbeiten wir auf unseren Seiten in sozialen Netzwerken? Wir können auf sozialen Netzwerken und anderen von Dritten betriebenen Plattformen Seiten und sonstige Online-Präsenzen betreiben («Fanpages», «Kanäle», «Profile» etc.) und dort die in Ziff. 3 und nachfolgend umschriebenen Daten über Sie erheben. Wir erhalten diese Daten von Ihnen und den Plattformen, wenn Sie über unsere Online-Präsenz mit uns in Kontakt kommen (z.B., wenn Sie mit uns kommunizieren, unsere Inhalte kommentieren oder unsere Präsenz besuchen). Gleichzeitig werten die Plattformen Ihre Nutzung unserer Online-Präsenzen aus und verknüpfen diese Daten mit weiteren, den Plattformen bekannten Daten über Sie (z.B. zu Ihrem Verhalten und Ihren Präferenzen). Sie bearbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke in eigener Verantwortlichkeit, insbesondere für Marketing- und Marktforschungszwecke (z.B. um Werbung zu personalisieren) und um ihre Plattformen zu steuern (z.B. welche Inhalte sie Ihnen anzeigen). Wir bearbeiten diese Daten zu den in Ziff. 4 beschriebenen Zwecken, so insbesondere zur Kommunikation, für Marketingzwecke (einschliesslich Werbung auf diesen Plattformen, vgl. dazu Ziff. 12) und zur Marktforschung. Zu den entsprechenden Rechtsgrundlagen finden Sie Angaben in Ziff. 5. Von Ihnen selbst veröffentlichte Inhalte (z.B. Kommentare zu einer Ankündigung) können wir selbst weiterverbreiten (z.B. in unserer Werbung auf der Plattform oder anderswo). Wir oder die Betreiber der Plattformen können Inhalte von oder zu Ihnen auch entsprechend den Nutzungsrichtlinien löschen oder einschränken (z.B. unangemessene Kommentare). Weitere Angaben zu den Bearbeitungen der Betreiber der Plattformen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Plattformen. Dort erfahren Sie auch, in welchen Ländern diese ihre Daten bearbeiten, welche Auskunfts-, Lösch- und weiteren Betroffenenrechte Sie haben und wie Sie diese wahrnehmen oder weitere Informationen erhalten können. Derzeit nutzen wir folgende Plattformen: Facebook: Hier betreiben wir die Seite www.facebook.com/profile.php?id=100063550661815. Die verantwortliche Stelle für den Betrieb der Plattform ist für Benutzer aus Europa Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland. Deren Datenschutzhinweise sind unter www.facebook.com/policy abrufbar. Einige Ihrer Daten werden dabei in die USA übermittelt. Widerspruch bezüglich Werbung ist hier möglich: www.facebook.com/settings?tab=ads. In Bezug auf die Daten, die beim Besuch unserer Seite für die Erstellung von «Page Insights» erhoben und bearbeitet werden, sind wir mit Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland, gemeinsam verantwortlich. Im Rahmen von Page Insights werden Statistiken darüber erstellt, was Besucher auf unserer Seite tun (Beiträge kommentieren, Inhalte weiterleiten, etc.). Das ist auf www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data beschrieben. Es hilft uns zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird und wie wir sie verbessern können. Wir erhalten dabei nur anonyme, aggregierte Daten. Unsere Verantwortlichkeiten betreffend Datenschutz haben wir gemäss den Angaben auf www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum geregelt. Weitere wie LinkedIn, Instagram, Youtube usw. 12. Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden? Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle Fassung. Nicht berücksichtigte DSGVO Richtlinien sind nicht beabsichtigt, und können nicht von Mister Page Webdesign zur Haftung übernommen werden. Letzte Aktualisierung: 31.08.2023

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KONTAKT Mail: info@schreinerei-inauen.ch Phone: +41 78 811’70’45
Datenschutz und Cookies Otmar Inauen Neuchlenstr.11 CH 9200 Gossau Tel. +41 78 811 70 45 info@schreinerei-inauen.ch Inhaltlich Verantwortlicher: Otmar Inauen Hosting: www.misterpage.ch

Datenschutz und Cookies

Inhalt

Wir haben folgende neuen zusätzlichen Stellen eingesetzt:

Datenschutzbeauftragter gemäss Art. 37 ff. DSGVO:

Datenschutzberater gemäss Art. 10 revDSG:

Datenschutzvertreter in der EU gemäss Art. 27

DSGVO:

Datenschutzvertreter in der Schweiz gemäss Art. 14

revDSG:

Datenschutzvertreter im Vereinigten Königreich (UK)

nach Art. 27 UK GDPR:

1.

Welche Daten bearbeiten wir?

Wir bearbeiten verschiedene Kategorien von Daten über Sie.

Die wichtigsten Kategorien sind folgende:

Technische Daten: Wenn Sie unsere Website oder

andere elektronische Angebote (z.B. kostenloses WLAN)

verwenden, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und

weitere technische Daten, um die Funktionalität und

Sicherheit dieser Angebote sicherzustellen. Zu diesen Daten

gehören auch Protokolle, in denen die Verwendung unserer

Systeme aufgezeichnet wird. Wir bewahren technische

Daten in der Regel für 6 Monate auf. Um die Funktionalität

dieser Angebote sicherzustellen, können wir Ihnen bzw.

Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen

(z.B. in Form eines Cookies, vgl. dazu Ziff. 12). Die

technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine

Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Im Rahmen von

Benutzerkonten, Registrierungen, oder der Abwicklung von

Verträgen können sie jedoch mit anderen Datenkategorien

(und so ggf. mit Ihrer Person) verknüpft werden.

Registrierungsdaten: Bestimmte Angebote z.B. von

Wettbewerben und Dienstleistungen (z.B. Login-Bereiche

unserer Website, Newsletter-Versand, kostenloser WLAN-

Zugang etc.) können nur mit einem Benutzerkonto oder

einer Registrierung genutzt werden, die direkt bei uns oder

über unsere externen Login-Dienstleister erfolgen kann.

Dabei müssen Sie uns bestimmte Daten angeben, und wir

erheben Daten über die Nutzung des Angebots oder der

Dienstleistung. Wir bewahren Registrierungsdaten in der

Regel während 12 Monaten nach dem Ende der Nutzung der

Dienstleistung oder der Auflösung des Nutzerkontos auf.

Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns über das

Kontaktformular, per E-Mail, brieflich oder über sonstige

Kommunikationsmittel in Kontakt stehen, erfassen wir die

zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten,

einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und der Randdaten der

Kommunikation. Wenn wir Ihre Identität feststellen wollen

oder müssen, z.B. bei einem von Ihnen gestellten

Auskunftsbegehren, einem Antrag durch Behörden etc.,

erheben wir Daten, um Sie zu identifizieren. Wir bewahren

diese Daten in der Regel während 12 Monaten ab dem

letzten Austausch mit Ihnen auf. Diese Frist kann länger

sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung

gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder

technisch bedingt ist. E-Mails in persönlichen Postfächern

und schriftliche Korrespondenzen werden in der Regel

mindestens 2 Jahre aufbewahrt.

Stammdaten: Als Stammdaten bezeichnen wir die

Grunddaten, die wir nebst den Vertragsdaten (siehe unten)

für die Abwicklung unserer vertraglichen und sonstigen

geschäftlichen Beziehungen oder für Marketing- und

Analysezwecke benötigen, wie Name, Kontaktdaten und

Informationen z.B. über Ihre Rolle und Funktion, Ihre

Bankverbindung(en), Vollmachten,

Unterschriftsberechtigungen und Einwilligungserklärungen.

Ihre Stammdaten bearbeiten wir, wenn Sie ein Kunde oder

sonstiger geschäftlicher Kontakt sind oder für einen solchen

tätig sind (z.B. als Kontaktperson des Geschäftspartners),

oder weil wir Sie für unsere eigenen Zwecke oder die

Zwecke eines Vertragspartners ansprechen wollen. Erhalten

Stammdaten von Ihnen selbst (z.B. bei einem Kauf oder im

Rahmen einer Registrierung), von Stellen, für die Sie tätig

sind, oder von Dritten wie z.B. unseren Vertragspartnern,

Verbänden und Adresshändlern und aus öffentlich

zugänglichen Quellen wie z.B. öffentlichen Registern oder

dem Internet (Websites, Social Media etc.). Wir bewahren

diese Daten in der Regel während 2 Jahren ab dem letzten

Austausch mit Ihnen auf, mindestens aber ab Vertragsende.

Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen

oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen

Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Bei reinen

Marketing- und Werbekontakten ist die Frist normalerweise

wesentlich kürzer, meist nicht mehr als 2 Jahre seit dem

letzten Kontakt.

Vertragsdaten: Das sind Daten, die im Zusammenhang

mit einem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung

anfallen, z.B. Angaben über Verträge und den zu

erbringenden oder erbrachten Leistungen, sowie Daten aus

dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, die zur Abwicklung

erforderlichen oder verwendeten Angaben und Angaben über

Reaktionen. Diese Daten erheben wir i.d.R. von Ihnen, von

Vertragspartnern und von in die Abwicklung des Vertrages

involvierten Dritten, aber auch von Drittquellen (z.B.

Anbietern von Bonitätsdaten) und aus öffentlich

zugänglichen Quellen. Wir bewahren diese Daten in der

Regel während 2 Jahren ab der letzten Vertragsaktivität auf,

mindestens aber ab Vertragsende. Diese Frist kann länger

sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung

gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben erforderlich oder

technisch bedingt ist.

Zu den Vertragsdaten gehören Angaben über den

Vertragsschluss, über Ihre Verträge, z.B. Art und Datum des

Vertragsschlusses, Angaben aus dem Antragsprozess (wie

etwa einem Antrag für unsere Produkte oder

Dienstleistungen) und Angaben über den betreffenden

Vertrag (z.B. seine Dauer) und die Abwicklung und

Verwaltung der Verträge (z.B. Angaben im Zusammenhang

mit der Rechnungstellung, dem Kundendienst, die

Unterstützung bei technischen Angelegenheiten und die

Durchsetzung von vertraglichen Ansprüchen). Zu den

Vertragsdaten gehören auch Angaben über Mängel,

Beschwerden und Anpassungen eines Vertrags, ebenso wie

Angaben zur Kundenzufriedenheit, die wir z.B. mittels

Befragungen erheben können. Zu den Vertragsdaten gehören

ferner Finanzdaten wie Angaben über die Bonität (d.h.

Informationen, die Schlüsse über die Wahrscheinlichkeit

zulassen, dass Forderungen beglichen werden), zu

Mahnungen und zum Inkasso. Wir erhalten diese Daten

teilweise von Ihnen (z.B., wenn Sie Zahlungen ausführen),

aber auch von Wirtschaftsauskunfteien und

Inkassounternehmen und von öffentlich zugänglichen

Quellen (z.B. einem Handelsregister).

Verhaltens- und Präferenzdaten: Je nachdem, in

welcher Beziehung wir zu Ihnen stehen, versuchen wir Sie

kennenzulernen und unsere Produkte, Dienstleistungen und

Angebote besser auf Sie auszurichten. Dazu erheben und

nutzen wir Daten über Ihr Verhalten und Ihre Präferenzen.

Wir tun dies, indem wir Angaben über Ihr Verhalten in

unserem Bereich auswerten, und wir können diese Angaben

auch mit Angaben von Dritten – auch aus öffentlich

zugänglichen Quellen – ergänzen. Gestützt darauf können

wir etwa die Wahrscheinlichkeit berechnen, dass Sie

bestimmte Leistungen in Anspruch nehmen oder sich auf

eine bestimmte Weise verhalten. Die dazu bearbeiteten

Daten sind uns teilweise bereits bekannt (z.B. wenn Sie

unsere Leistungen in Anspruch nehmen), oder wir gewinnen

diese Daten, indem wir Ihr Verhalten aufzeichnen (z.B. wie

Sie auf unserer Website navigieren Wir anonymisieren oder

löschen diese Daten, wenn sie für die verfolgten Zwecke

nicht mehr aussagekräftig sind, was je nach der Art der

Daten zwischen 2-3 Wochen und 24 Monaten (bei Produkte-

und Dienstleistungspräferenzen) der Fall sein kann. Diese

Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder

zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglichen Vorgaben

erforderlich oder technisch bedingt ist. Wie das Tracking auf

unserer Website funktioniert, beschreiben wir in Ziff. 12.

Verhaltensdaten sind Angaben über bestimmte Handlungen,

z.B. über Ihre Reaktion auf elektronische Mitteilungen (z.B.

ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet haben) oder über Ihren

Standort sowie über Ihre Interaktion mit unseren Social-

Media-Profilen und über Ihre Teilnahme an Gewinnspielen,

Wettbewerben und ähnlichen Veranstaltungen. Ihre

Standortdaten können wir z.B. drahtlos durch eindeutige

Codes erfassen, die Ihr Mobiltelefon aussendet oder wenn

Sie unsere Website verwenden. Auf die Erfassung von

anonymen Bewegungsprofilen weisen wir Sie an den

betreffenden Standorten durch entsprechende Schilder hin;

ein personalisiertes Bewegungsprofil werden wir nur mit

Ihrer Zustimmung erstellen.

Präferenzdaten geben uns Aufschluss darüber, welche

Bedürfnisse Sie haben, welche Produkte oder Leistungen auf

Ihr Interesse stossen könnten oder wann und wie Sie

voraussichtlich auf Nachrichten von uns reagieren werden.

Wir gewinnen diese Angaben aus der Analyse bestehender

Daten wie z.B. Verhaltensdaten, damit wir Sie besser

kennenlernen, unsere Beratung und Angebote genauer auf

Sie ausrichten und unsere Angebote generell verbessern

können. Um die Qualität unserer Analysen zu verbessern,

können wir diese Daten mit weiteren Daten verknüpfen, die

wir auch von Dritten wie etwa Adresshändlern, Ämtern und

öffentlich zugänglichen Quellen wie z.B. dem Internet

beziehen, z.B. mit Angaben zu Ihrer Haushaltsgrösse,

Einkommensklasse und Kaufkraft, Einkaufsverhalten und

Kontaktdaten von Angehörigen und anonymen Angaben von

statistischen Ämtern.

Verhaltens- und Präferenzdaten können personenbezogen

ausgewertet werden (z.B. um Ihnen personalisierte Werbung

anzuzeigen), aber auch nicht-personenbezogen (z.B. zur

Marktforschung oder zur Produktentwicklung). Verhaltens-

und Präferenzdaten können auch mit anderen Daten

kombiniert werden (z.B. können Bewegungsdaten im

Rahmen eines Gesundheitsschutzkonzepts für ein Contact

Tracing benutzt werden).

Sonstige Daten: Daten von Ihnen erheben wir auch in

anderen Situationen. Im Zusammenhang mit behördlichen

oder gerichtlichen Verfahren etwa fallen Daten an (wie

Akten, Beweismittel etc.), die sich auch auf Sie beziehen

können. Wir können Fotos, Videos und Tonaufnahmen

erhalten, in denen Sie erkennbar sein könnten (z.B. an

Anlässen, durch Sicherheitskameras, Fotografen oder

festgehaltene Eindrücke aus Privatfotografie etc.). Die

Aufbewahrungsfrist dieser Daten richtet sich nach dem

Zweck und wird auf das Erforderliche beschränkt. Das reicht

von einigen wenigen Tagen in der Regel einigen Wochen bei

Daten für ein Contact Tracing über Besucherdaten, die in

der Regel während 3 Monaten aufbewahrt werden bis hin zu

Berichten über Anlässe mit Bildern, die einige Jahre oder

länger aufbewahrt werden können.

Vieler der in dieser Ziff. 3 genannten Daten geben Sie uns

selbst bekannt (z.B. über Formulare, im Rahmen der

Kommunikation mit uns, im Zusammenhang mit Verträgen,

bei der Verwendung der Website etc.). Sie sind dazu nicht

verpflichtet, unter Vorbehalt von Einzelfällen, z.B. im

Rahmen von verbindlichen Schutzkonzepten (gesetzliche

Verpflichtungen). Wenn Sie mit uns Verträge schliessen oder

Leistungen beanspruchen wollen, müssen Sie uns zudem im

Rahmen Ihrer vertraglichen Verpflichtung gemäss dem

einschlägigen Vertrag Daten bereitstellen, insbesondere

Stamm-, Vertrags- und Registrierungsdaten. Bei der Nutzung

unserer Website ist die Bearbeitung technischer Daten

unvermeidlich. Wenn Sie Zugang zu bestimmten Systemen

oder Gebäuden erhalten möchten, müssen Sie uns

Registrierungsdaten angeben. Bei Verhaltens- und

Präferenzdaten haben Sie jedoch grundsätzlich die

Möglichkeit, zu widersprechen oder keine Einwilligung zu

geben.

Bestimmte Leistungen stellen wir Ihnen nur zur Verfügung,

wenn Sie uns Registrierungsdaten übermitteln, weil wir oder

unsere Vertragspartner wissen wollen, wer unsere

Dienstleistungen verwendet oder eine Einladung zu einem

Anlass angenommen hat, weil es technisch erforderlich ist

oder weil wir mit Ihnen kommunizieren wollen. Wenn Sie

oder eine Person, die Sie vertreten (z.B. Ihr Arbeitgeber),

mit uns einen Vertrag schliessen oder erfüllen will, müssen

wir entsprechende Stamm-, Vertrags und

Kommunikationsdaten von Ihnen erheben, und wir

bearbeiten technische Daten, wenn Sie hierzu unsere

Website oder andere elektronische Angebote verwenden

wollen. Geben Sie uns die für den Abschluss und die

Abwicklung des Vertrags erforderlichen Daten nicht an,

müssen Sie damit rechnen, dass wir den Vertragsabschluss

ablehnen, Sie eine Vertragsverletzung begehen oder wir den

Vertrag nicht erfüllen. Genauso können wir Ihnen nur dann

eine Antwort auf eine Anfrage von Ihnen senden, wenn wir

die entsprechenden Kommunikationsdaten und – wenn Sie

online mit uns kommunizieren – ggf. auch technische Daten

bearbeiten. Die Verwendung unserer Website ist ebenfalls

nicht möglich, ohne dass wir technische Daten erhalten.

Soweit dies nicht unzulässig ist, entnehmen wir Daten auch

öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Betreibungsregister,

Grundbücher, Handelsregister, Medien oder dem Internet

inkl. Social Media) oder erhalten Daten von Behörden und

von sonstigen Dritten (wie z.B. Kreditauskunfteien,

Verbände, Vertragspartner, Internet-Analysedienste etc.).

Die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über

Sie erhalten, umfassen insbesondere Angaben aus

öffentlichen Registern, Angaben, die wir im Zusammenhang

mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren,

Angaben im Zusammenhang mit ihren beruflichen

Funktionen und Aktivitäten (damit wir z.B. mit Ihrer Hilfe

Geschäfte mit Ihrem Arbeitgeber abschliessen und abwickeln

können), Angaben über Sie in Korrespondenz und

Besprechungen mit Dritten, Bonitätsauskünfte (soweit wir

mit Ihnen persönlich Geschäfte abwickeln), Angaben über

Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie, Berater,

Rechtsvertreter etc.) geben, damit wir Verträge mit Ihnen

oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln

können (z.B. Referenzen, Ihre Adresse für Lieferungen,

Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

wie etwa zur Betrugs-, Geldwäscherei- und

Terrorismusbekämpfung und Exportrestriktionen, Angaben

von Banken, Versicherungen und Vertriebs- und anderen

Vertragspartnern von uns zur Inanspruchnahme oder

Erbringung von Leistungen durch Sie (z.B. Zahlungen, Käufe

etc.), Angaben aus Medien und Internet zu Ihrer Person

(soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen

einer Bewerbung, Marketing/Verkauf, Presseschau, etc.),

Ihre Adresse und ggf. Interessen und weitere

soziodemographische Daten (insb. für Marketing und

Forschung) und Daten im Zusammenhang mit der

Verwendung von fremden Websites und Online-Angeboten,

wo diese Nutzung Ihnen zugeordnet werden kann.

2.

Zu welchen Zwecken bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten zu den Zwecken, die wir im

Folgenden erläutern. Weitere Hinweise für den Online-

Bereich finden Sie in Ziff. 12 und 13. Diese Zwecke bzw. die

ihnen zugrundeliegenden Ziele stellen berechtigte

Interessen von uns und ggf. von Dritten dar. Sie finden

weitere Angaben zu den Rechtsgrundlagen unserer

Bearbeitung in Ziff. 5.

Wir bearbeiten Ihre Daten zu Zwecken im Zusammenhang

mit der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere zur

Beantwortung von Anfragen und der Geltendmachung Ihrer

Rechte (Ziff. 11) und um Sie bei Rückfragen zu kontaktieren.

Hierzu verwenden wir insbesondere Kommunikationsdaten

und Stammdaten. Wir bewahren diese Daten auf, um unsere

Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, zur

Qualitätssicherung und für Nachfragen.

Es geht hier um alle Zwecke, in deren Zusammenhang Sie

und wir kommunizieren, ob im Kundendienst oder in der

Beratung, bei der Authentifizierung im Falle einer

Verwendung Nutzung der Website oder für Schulung und

Qualitätssicherung (z.B. im Bereich des Kundendienstes).

Kommunikationsdaten bearbeiten wir weiter, damit wir mit

Ihnen per E-Mail und Telefon, sowie Messengerdienste, Chat,

Social Media, Brief und Fax kommunizieren können. Die

Kommunikation mit Ihnen erfolgt meistens im

Zusammenhang mit anderen Bearbeitungszwecken, z.B.

damit wir Dienstleistungen erbringen oder ein

Auskunftsgesuch beantworten können. Unsere

Datenbearbeitungen dienen auch zum Nachweis der

Kommunikation und ihrer Inhalte.

Daten bearbeiten wir für die Aufnahme, Verwaltung und

Abwicklung von Vertragsbeziehungen.

Wir schliessen Verträge unterschiedlichster Art mit unseren

Geschäfts- und Privatkunden, mit Lieferanten,

Unterakkordanten oder anderen Vertragspartnern wie z.B.

Partnern in Projekten oder mit Parteien in

Rechtsstreitigkeiten. Wir bearbeiten dabei insbesondere

Stammdaten, Vertragsdaten und Kommunikationsdaten und

je nach Umständen auch Registrierungsdaten des Kunden

oder der Personen, denen der Kunde eine Leistung

vermittelt. Hierzu zählen z.B. die Bezüger unserer Produkte

oder Dienstleistungen, die dafür Gutscheine und

Einladungen von unseren Kunden erhalten und beim Einlösen

ihrerseits zu unseren Kunden werden können. Wir

bearbeiten Daten in diesem Fall für die Abwicklung des

Vertrags mit diesen Bezügern, aber auch mit den

Vertragspartnern, die sie eingeladen haben.

Im Rahmen der Geschäftsanbahnung werden Personendaten

– insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und

Kommunikationsdaten – von möglichen Kunden oder anderen

Vertragspartnern (z.B. in einem Bestellformular oder

Vertrag) erhoben oder ergeben sich aus einer

Kommunikation. Ebenfalls im Zusammenhang mit dem

Vertragsschluss bearbeiten wir Daten zur Prüfung der

Bonität und für die Eröffnung der Kundenbeziehung.

Teilweise werden diese Angaben zur Einhaltung rechtlicher

Vorgaben überprüft.

Im Rahmen der Abwicklung von Vertragsbeziehungen

bearbeiten wir Daten zur Verwaltung der Kundenbeziehung,

zur Erbringung und Einforderung vertraglicher Leistungen

(was auch den Beizug von Dritten umfasst, wie

Logistikunternehmen, Bewachungsdienste,

Werbedienstleistern, Banken, Versicherungen oder

Kreditauskunfteien, die uns dann ihrerseits Daten liefern

können), für die Beratung und für die Kundenbetreuung.

Auch die Durchsetzung von Rechtsansprüchen aus Verträgen

(Inkasso, Gerichtsverfahren etc.) gehört zur Abwicklung,

ebenso wie die Buchführung, Beendigung von Verträgen und

die öffentliche Kommunikation.

Ihre Daten bearbeiten wir weiter zur Verbesserung unserer

Dienstleistungen und unseres Betriebs und zur

Produktentwicklung.

Wir sind bestrebt, unsere Produkte und Dienstleistungen

(inkl. unserer Website) laufend zu verbessern und auf

veränderte Bedürfnisse rasch reagieren zu können. Wir

analysieren deshalb bspw., wie Sie durch unsere Website

navigieren oder welche Produkte von welchen

Personengruppen in welcher Weise genutzt werden und wie

neue Produkte und Leistungen ausgestaltet werden können

(zu weiteren Details vgl. Ziff. 12). Dies gibt uns Hinweise

auf die Marktakzeptanz bestehender und das Marktpotential

neuer Produkte und Dienstleistungen. Dazu bearbeiten wir

insbesondere Stamm-, Verhaltens- und Präferenzdaten, aber

auch Kommunikationsdaten und Angaben aus

Kundenbefragungen, Umfragen und Studien und weitere

Angaben z.B. aus den Medien, aus Social Media, aus dem

Internet und aus anderen öffentlichen Quellen. Soweit

möglich, verwenden wir für diese Zwecke pseudonymisierte

oder anonymisierte Angaben. Wir können auch

Medienbeobachtungsdienste in Anspruch nehmen oder selbst

Medienbeobachtungen durchführen und dabei

Personendaten bearbeiten, um Medienarbeit zu betreiben

oder aktuelle Entwicklungen und Trends zu verstehen und

auf sie zu reagieren.

Anonymisierte Standortdaten verwenden wir z.B. dazu,

unseren Vertragspartnern Empfehlungen für die Vermeidung

von Stosszeiten abzugeben. Mit Ihrer Einwilligung

verwenden wir nicht anonymisierte Standortdaten, um Sie

auf Basis Ihrer Position auf interessante Angebote und

Produkte in der Nähe hinweisen, aus den Positionsdaten

(Verweildauer) auf Ihre Interessen zu schliessen und Ihnen

mitzuteilen, welche Produkte und Dienstleistungen andere

Vertragspartner mit ähnlichen Interessen in Anspruch

genommen haben.

Wir können Ihre Daten auch zu Sicherheitszwecken

bearbeiten.

Wir prüfen und verbessern laufend die angemessene

Sicherheit unserer IT und unserer sonstigen Infrastruktur

(z.B. Gebäude). Wie alle Unternehmen können wir

Datensicherheitsverletzungen nicht mit letzter Sicherheit

ausschliessen, aber wir tun das Unsrige, die Risiken zu

reduzieren. Wir bearbeiten Daten deshalb z.B. für

Überwachungen, Kontrollen, Analysen und Tests unserer

Netzwerke und IT-Infrastrukturen, für System- und

Fehlerprüfungen, zu Dokumentationszwecken und im

Rahmen von Sicherheitskopien. Zu den Zugangskontrollen

gehört einerseits die Kontrolle der Zugänge zu

elektronischen Systemen (z.B. Einloggen bei

Benutzerkonten), andererseits aber auch die physische

Zugangskontrolle (z.B. Gebäudezutritte). Zu

Sicherheitszwecken (präventiv und zur Aufklärung von

Vorfällen) führen wir auch Zutrittsprotokolle bzw.

Besucherlisten und setzen Überwachungssysteme (z.B.

Sicherheitskameras) ein. Auf Überwachungssysteme weisen

wir Sie an den betreffenden Standorten durch

entsprechende Schilder hin.

Wir bearbeiten Personendaten zur Einhaltung von Gesetzen,

Weisungen und Empfehlungen von Behörden und interner

Regularien («Compliance»).

Dazu gehört z.B. die Durchführung von Gesundheits-

Sicherheitskonzepten oder die gesetzlich geregelte

Bekämpfung der Geldwäscherei und der

Terrorismusfinanzierung. Wir können in bestimmten Fällen

verpflichtet sein, bestimmte Abklärungen über Kunden zu

treffen («Know Your Customer») oder Behörden Meldungen

zu erstatten. Auch die Erfüllung von Auskunfts-,

Informations- oder Meldepflichten bspw. im Zusammenhang

mit aufsichts-¬ und steuerrechtlichen Pflichten setzen

Datenbearbeitungen voraus oder bringen sie mit sich, z.B.

die Erfüllung von Archivierungspflichten und die

Verhinderung, Aufdeckung und Abklärung von Straftaten und

anderen Verstössen. Dazu gehören auch die Entgegennahme

und Bearbeitung von Beschwerden und anderen Meldungen,

die Überwachung von Kommunikation, interne

Untersuchungen oder die Offenlegung von Unterlagen

gegenüber einer Behörde, wenn wir dazu einen

zureichenden Grund haben oder rechtlich dazu verpflichtet

sind. Auch bei externen Untersuchungen z.B. durch eine

Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörde oder eine

beauftragte private Stelle können u.U. Personendaten von

Ihnen bearbeitet werden. Ferner bearbeiten wir Daten zur

Betreuung unserer Aktionäre und sonstigen Anleger und

Erfüllung unserer diesbezüglichen Pflichten. Zu all diesen

Zwecken bearbeiten wir insbesondere Ihre Stammdaten,

Ihre Vertragsdaten und Kommunikationsdaten, unter

Umständen aber auch Verhaltensdaten und Daten aus den

Kategorie der sonstigen Daten. Bei den rechtlichen Pflichten

kann es sich um schweizerisches Recht, aber auch um

ausländische Bestimmungen handeln, denen wir

unterstehen, ebenso Selbstregulierungen,

Branchenstandards, die eigene «Corporate Governance» und

behördliche Anweisungen und Ersuchen.

Wir bearbeiten Daten auch für Zwecke unseres

Risikomanagements und im Rahmen einer umsichtigen

Unternehmensführung, einschliesslich Betriebsorganisation

und Unternehmensentwicklung.

Zu diesen Zwecken bearbeiten wir insbesondere

Stammdaten, Vertragsdaten, Registrierungsdaten und

technische Daten, aber auch Verhaltens- und

Kommunikationsdaten. Bspw. müssen wir im Rahmen unserer

Finanzverwaltung unsere Debitoren und Kreditoren

überwachen, und wir müssen vermeiden, dass wir Opfer von

Delikten und Missbräuchen werden, was die Auswertung von

Daten auf entsprechende Muster verlangen kann. Wir

können zu diesen Zwecken und zu Ihrem und unserem

Schutz vor deliktischen oder missbräuchlichen Aktivitäten

auch Profiling durchführen und Profile erstellen und

bearbeiten (dazu auch Ziff. 6). Im Rahmen der Planung

unserer Ressourcen und Organisation unseres Betriebs

müssen wir Daten zur Nutzung unserer Dienstleistungen und

sonstigen Angebote auswerten und bearbeiten oder Angaben

dazu mit anderen austauschen (z.B. Outsourcing-Partnern),

was auch Ihre Daten umfassen kann. Dasselbe gilt bezüglich

der von Dritten an uns erbrachten Leistungen. Im Rahmen

der Unternehmensentwicklung können wir Geschäfte,

Betriebsteile oder Unternehmen an andere verkaufen oder

von solchen erwerben oder Partnerschaften eingehen, was

ebenfalls zum Austausch und der Bearbeitung von Daten

führen kann (auch von Ihnen, z.B. als Kunde oder Lieferant

oder als Lieferanten-Vertreter).

Wir können Ihre Daten zu weiteren Zwecken bearbeiten,

z.B. im Rahmen unserer internen Abläufe und

Administration.

Zu diesen weiteren Zwecken gehören z.B. Schulungs- und

Ausbildungszwecke, administrative Zwecke (etwa die

Verwaltung von Stammdaten, die Buchhaltung und die

Datenarchivierung und die Prüfung, Verwaltung und

laufende Verbesserung von IT-Infrastruktur), die Wahrung

unserer Rechte (z.B. um Ansprüche gerichtlich, vor- oder

aussergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland

durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen,

etwa durch Beweissicherung, rechtliche Abklärungen und die

Teilnahme an gerichtlichen oder behördlichen Verfahren)

und die Evaluation und Verbesserung interner Abläufe. Wir

können Aufzeichnungen von (Video-)Konferenzen zu

Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken verwenden.

Auch die Wahrung weiterer berechtigter Interessen gehört

zu den weiteren Zwecken, die sich nicht abschliessend

nennen lassen.

3.

Auf welcher Grundlage bearbeiten wir Ihre Daten?

Soweit wir Sie für bestimmte Bearbeitungen um Ihre

Einwilligung bitten, informieren wir Sie gesondert über die

entsprechenden Zwecke der Bearbeitung. Einwilligungen

können Sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung

(postalisch) oder, wo nicht anders angegeben oder

vereinbart, per E-Mail an uns jederzeit mit Wirkung für die

Zukunft widerrufen; unsere Kontaktangaben finden Sie in

Ziff. 2. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf Ihrer

Einwilligung erhalten haben, werden wir Ihre Daten nicht

mehr für die Zwecke bearbeiten, denen Sie ursprünglich

zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere

Rechtsgrundlage dafür. Durch den Widerruf Ihrer

Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der

Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht

berührt.

Wo wir Sie nicht um Ihre Einwilligung für eine Bearbeitung

bitten, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten

darauf, dass die Bearbeitung für die Anbahnung oder

Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen (oder der von Ihnen

vertretenen Stelle) erforderlich ist oder dass wir oder Dritte

ein berechtigtes Interesse daran haben, so insbesondere um

die vorstehend unter Ziff. 4 beschriebenen Zwecke und

damit verbundenen Ziele zu verfolgen und entsprechende

Massnahmen durchführen zu können. Zu unseren

berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung von

gesetzlichen Vorschriften, soweit diese nicht ohnehin

bereits vom jeweils anwendbaren Datenschutzrecht als

Rechtsgrundlage anerkannt ist (z.B. bei der DSGVO das

Recht im EWR und in der Schweiz). Dazu gehört aber auch

die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen.

4.

Was gilt bei Profiling und automatisierten

Einzelentscheiden?

Wir können bestimmte Ihrer persönlichen Eigenschaften zu

den in Ziff. 4 genannten Zwecken anhand Ihrer Daten (Ziff.

3) automatisiert bewerten («Profiling»), wenn wir

Präferenzdaten ermitteln wollen, aber auch um Missbrauchs-

und Sicherheitsrisiken festzustellen, statistische

Auswertungen vorzunehmen oder für betriebliche

Planungszwecke. Zu denselben Zwecken können wir auch

Profile erstellen, d.h. wir können Verhaltens- und

Präferenzdaten, aber auch Stamm- und Vertragsdaten und

Ihnen zugeordnete technische Daten kombinieren, um Sie

als Person mit ihren unterschiedlichen Interessen und

sonstigen Eigenschaften besser zu verstehen.

Sind Sie ein Kunde von uns, können wir z.B. mit Hilfe eines

«Profiling» anhand Ihrer Einkäufe ermitteln, welche

weiteren Produkte Sie wahrscheinlich interessieren. Wir

können damit aber auch Ihre Bonität prüfen, bevor wir

Ihnen einen Kauf auf Rechnung anbieten. Eine

automatisierte Auswertung von Daten kann auch zu Ihrem

Schutz überprüfen, mit welcher Wahrscheinlichkeit eine

bestimmte Transaktion betrügerisch erfolgt ist. Dies erlaubt

es uns, die Transaktion zur Abklärung zu stoppen. Davon zu

unterscheiden sind «Profile». Damit ist die Verknüpfung von

verschiedenen Daten gemeint, um aus der Gesamtheit

dieser Daten Hinweise auf wesentliche Aspekte Ihrer

Persönlichkeit zu gewinnen (z.B. was Sie gern haben oder

wie Sie sich in bestimmten Situationen verhalten). Profile

können auch z.B. für Marketing, aber auch

Sicherheitszwecke eingesetzt werden.

Anonyme Bewegungsprofile nutzen wir in nicht

personenbezogener Weise, so etwa um unseren

Vertragspartnern Empfehlungen für die Vermeidung von

Stosszeiten abzugeben. Für personalisierte

Bewegungsprofile nutzen wir personenbezogene Daten, um

z.B. auf interessante Angebote und Produkte in Ihrer Nähe

hinzuweisen, aus den Positionsdaten (Verweildauer) auf Ihre

Interessen zu schliessen und Ihnen mitzuteilen, welche

Produkte und Dienstleistungen andere Vertragspartner mit

ähnlichen Interessen in Anspruch genommen haben oder

bspw. dort, wo gesundheitsbezogene Schutzkonzepte ein

Contact Tracing vorgeben.

In diesen Fällen achten wir auf die Verhältnismässigkeit und

Zuverlässigkeit der Ergebnisse und treffen Massnahmen

gegen eine missbräuchliche Verwendung dieser Profile oder

eines Profiling. Können diese Rechtswirkungen oder

erhebliche Nachteile für Sie mit sich bringen, sehen wir

grundsätzlich eine manuelle Überprüfung vor.

5.

Wem geben wir Ihre Daten bekannt?

Im Zusammenhang mit unseren Verträgen, der Website,

unseren Dienstleistungen und Produkten, unseren

rechtlichen Pflichten oder sonst zur Wahrung unserer

berechtigten Interessen und den weiteren in Ziff. 4

aufgeführten Zwecken übermitteln wir Ihre Personendaten

auch an Dritte, insbesondere an die folgenden Kategorien

von Empfängern:

Dienstleister: Wir arbeiten mit Dienstleistern im In-

und Ausland zusammen, die in unserem Auftrag oder in

gemeinsamer Verantwortlichkeit mit uns Daten über Sie

bearbeiten oder in eigener Verantwortlichkeit Daten über

Sie von uns erhalten (z.B. IT-Provider, Login-Dienstleister,

Banken, Versicherungen, Inkassofirmen,

Wirtschaftsauskunfteien, oder Adressprüfer). Zu den für die

Website beigezogenen Dienstleistern vgl. Ziff. 12. Zentrale

Dienstleister im IT-Bereich sind für uns Microsoft und Mister

Page Webdesign.

Damir wir unsere Produkte und Dienstleistungen effizient

erbringen und wir uns auf unsere Kernkompetenzen

konzentrieren können, beziehen wir in zahlreichen

Bereichen Dienstleistungen von Dritten. Diese

Dienstleistungen betreffen z.B. IT-Dienstleistungen, den

Versand von Informationen, Marketing-, Vertriebs-,

Kommunikations- oder Druckdienstleistungen,

Gebäudemanagement, sicherheit und Reinigung,

Organisation und Durchführung von Veranstaltungen und

Empfängen, das Inkasso, Wirtschaftsauskunfteien,

Adressprüfer (z.B. zur Aktualisierung von Adressbeständen

bei Umzügen), Betrugsbekämpfungsmassnahmen und

Leistungen von Beratungsunternehmen, Anwälten, Banken,

Versicherern und Telekomunternehmen. Wir geben diesen

Dienstleistern jeweils die für ihre Leistungen erforderlichen

Daten bekannt, die auch Sie betreffen können. Diese

Dienstleister können solche Daten auch für ihre Zwecke

nutzen, z.B. Angaben über ausstehende Forderungen und

Ihrem Zahlungsverhalten im Falle von Kreditauskunfteien

oder anonymisierte Angaben zur Verbesserung der

Dienstleistungen. Zudem schliessen wir mit diesen

Dienstleistern Verträge, die Bestimmungen zum Schutz der

Daten vorsehen, soweit sich ein solcher nicht aus dem

Gesetz ergibt. Unsere Dienstleister können Daten, wie ihre

Dienstleistungen benutzt werden und weitere Daten, die im

Rahmen der Benutzung ihrer Dienstleistung anfallen unter

Umständen auch als eigenständige Verantwortliche für ihre

eigenen berechtigten Interessen verarbeiten (z.B. zu

statistischen Auswertungen oder zur Abrechnung).

Dienstleister informieren über ihre eigenständigen

Datenverarbeitungen in ihren eigenen

Datenschutzerklärungen. Mehr Informationen dazu, wie

Microsoft Daten bearbeitet, finden Sie hier:

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement; für

die Nutzung von Microsoft Teams insbesondere hier

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-

privacy.

Vertragspartner inklusive Kunden: Gemeint sind

zunächst die Kunden (z.B. Leistungsbezüger) und anderen

Vertragspartner von uns, weil sich diese Datenübermittlung

aus diesen Verträgen ergibt. Wenn Sie für einen solchen

Vertragspartner selbst tätig sind, können wir diesem auch in

diesem Zusammenhang Daten über Sie übermitteln. Zu den

Empfängern gehören weiter Vertragspartner, mit denen wir

kooperieren.

Wenn Sie als Arbeitnehmer für ein Unternehmen auftreten,

mit dem wir einen Vertrag geschlossen haben, kann die

Abwicklung dieses Vertrags dazu führen, dass wir dem

Unternehmen z.B. mitteilen, wie Sie unsere Dienstleistung

verwendet haben. Kooperations- und Werbe-Vertragspartner

erhalten von uns ausgewählte Stamm-, Vertrags-,

Verhaltens- und Präferenzdaten, damit sie einerseits nicht

personenbezogene Auswertungen in ihrem Bereich

vornehmen können (z.B. über die Anzahl unserer Kunden,

die ihre Werbung angesehen haben) und sie Daten

andererseits auch für Werbezwecke (einschliesslich der

gezielten Ansprache von Ihnen) verwenden können. So sollen

z.B. Werbe-Vertragspartner die Möglichkeit haben, mit

passenden anderen Kunden von uns zu kommunizieren und

ihnen Werbung zuzusenden.

Behörden: Wir können Personendaten an Ämter,

Gerichte und andere Behörden im In- und Ausland

weitergeben, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet oder

berechtigt sind oder dies zur Wahrung unserer Interessen als

erforderlich erscheint. Die Behörden bearbeiten in eigener

Verantwortlichkeit Daten über Sie, die sie von uns erhalten.

Anwendungsfälle sind z.B. Strafuntersuchungen, polizeiliche

Massnahmen (z.B. gesundheitliche Schutzkonzepte,

Gewaltbekämpfung etc.), aufsichtsrechtliche Vorgaben und

Untersuchungen, gerichtliche Verfahren, Meldepflichten und

vor- und aussergerichtliche Verfahren sowie gesetzliche

Informations- und Mitwirkungspflichten. Eine

Datenbekanntgabe kann auch erfolgen, wenn wir von

öffentlichen Stellen Auskünfte beziehen wollen, z.B. um ein

Auskunftsinteresse zu begründen oder weil wir sagen

müssen, über wen wir eine Auskunft (z.B. aus einem

Register) benötigen.

Weitere Personen: Gemeint sind andere Fällen, wo sich

der Einbezug von Dritten aus den Zwecken gemäss Ziff. 4

ergibt.

Andere Empfänger sind z.B. von Ihnen abweichend

angegebenen Lieferadressaten oder fremden

Zahlungsempfänger, andere Dritte auch im Rahmen von

Vertretungsverhältnissen (z.B., wenn wir Ihre Daten Ihrem

Anwalt oder Ihrer Bank senden) oder an Behörden- oder

Gerichtsverfahren beteiligte Personen. Wenn wir mit Medien

zusammenarbeiten und diesen Material übermitteln (z.B.

Fotos), können Sie unter Umständen ebenfalls davon

betroffen sein. Dasselbe gilt bei der Veröffentlichung von

Inhalten (z.B. Fotos, Interviews, Zitate etc.) etwa auf der

Website oder in anderen Publikationen von uns. Im Rahmen

der Unternehmensentwicklung können wir Geschäfte,

Betriebsteile, Vermögenswerte oder Unternehmen verkaufen

oder erwerben oder Partnerschaften eingehen, was auch die

Bekanntgabe von Daten (auch von Ihnen, z.B. als Kunde oder

Lieferant oder als Lieferanten-Vertreter) an die an diesen

Transaktionen beteiligten Personen zur Folge haben kann.

Im Rahmen der Kommunikation mit unseren Mitbewerbern,

Branchenorganisationen, Verbänden und weiteren Gremien

kann es ebenfalls zum Austausch von Daten kommen, die

auch Sie betreffen.

Alle diese Kategorien von Empfängern können ihrerseits

Dritte beiziehen, so dass Ihre Daten auch diesen zugänglich

werden können. Die Bearbeitung durch bestimmte Dritte

können wir beschränken (z.B. IT-Provider), jene anderer

Dritter aber nicht (z.B. Behörden, Banken etc.).

Wir behalten uns diese Datenbekanntgaben auch dann vor,

wenn sie geheime Daten betreffen (es sei denn, wir haben

mit Ihnen ausdrücklich vereinbart, dass wir diese Daten

nicht an bestimmte Dritte weitergeben, es sei denn wir

wären dazu gesetzlich verpflichtet). Ungeachtet dessen

unterstehen Ihre Daten auch nach einer Bekanntgabe in der

Schweiz und im restlichen Europa weiterhin einem

angemessenen Datenschutz. Für die Bekanntgabe in andere

Länder gelten die Bestimmungen von Ziff. 8.

In vielen Fällen ist die Bekanntgabe auch geheimer Daten

notwendig, um Verträge abwickeln oder sonstige Leistungen

erbringen zu können. Auch Geheimhaltungsvereinbarungen

schliessen solche Datenbekanntgaben i.d.R. nicht aus,

ebenso nicht die Bekanntgabe an Dienstleister. Der

Sensibilität der Daten und anderen Umständen entsprechend

achten wir aber darauf, dass diese Dritten angemessen mit

den Daten umgehen. Ihrem Widerspruch zur

Datenweitergabe können wir nicht entsprechen, wo die

betreffenden Datenbekanntgaben für unsere Tätigkeit

notwendig sind.

Wir ermöglichen auch bestimmten Dritten, auf unserer

Website und bei Anlässen von uns ihrerseits Personendaten

von Ihnen zu erheben (z.B. Anbieter von Tools, die wir auf

unserer Website eingebunden haben etc.). Soweit wir nicht

in entscheidender Weise an diesen Datenerhebungen

beteiligt sind, sind diese Dritten alleine dafür

verantwortlich. Bei Anliegen und zur Geltendmachung Ihrer

Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte direkt an diese

Dritten. Vgl. Ziff. 12 für die Website.

6.

Gelangen Ihre Personendaten auch ins Ausland?

Wie in Ziff. 7 erläutert, geben wir Daten auch anderen

Stellen bekannt. Diese befinden sich nicht nur in der

Schweiz. Ihre Daten können daher sowohl in Europa

bearbeitet werden; in Ausnahmefällen aber in jedem Land

der Welt.

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne

angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir

den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des anwendbaren

Datenschutzes (dazu verwenden wir die revidierten

Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die

hier: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?

abrufbar sind), soweit er nicht bereits einem gesetzlich

anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes

unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung

stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei

Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen

überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine

Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert,

wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen

allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren

Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

Beachten Sie bitte auch, dass Daten, die über das Internet

ausgetauscht werden, häufig über Drittstaaten geleitet

werden. Ihre Daten können daher auch dann ins Ausland

gelangen, wenn sich Absender und Empfänger im gleichen

Land befinden.

7.

Wie lange bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten so lange, wie es unsere

Bearbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

und unsere berechtigten Interessen der Bearbeitung zu

Dokumentations- und Beweiszwecken es verlangen oder eine

Speicherung technisch bedingt ist. Weitere Angaben zur

jeweiligen Speicher- und Bearbeitungsdauer finden Sie

jeweils bei den einzelnen Datenkategorien in Ziff. 3 bzw.

bei den Cookie-Kategorien in Ziff. 12. Stehen keine

rechtlichen oder vertraglichen Pflichten entgegen, löschen

oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher-

oder Bearbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen

Abläufe.

Mehr

Dokumentations- und Beweiszwecke umfassen unser

Interesse, Vorgänge, Interaktionen und andere Tatsachen für

den Fall von Rechtsansprüchen, Unstimmigkeiten, Zwecke

der IT- und Infrastruktursicherheit und Nachweis einer guten

Corporate Governance und Compliance zu dokumentieren.

Technisch bedingt kann eine Aufbewahrung sein, wenn sich

bestimmte Daten nicht von anderen Daten trennen lassen

und wir sie daher mit diesen aufbewahren müssen (z.B. im

Falle von Backups oder Dokumentenmanagementsystemen).

8.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die

Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer

Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder

unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und den

Gefahren des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung,

einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten

Zugriffs entgegenzuwirken.

Mehr

Zu den Sicherheitsmassnahmen technischer Natur und

organisatorischer Natur können z.B. Massnahmen wie die

Verschlüsselung und Pseudonymisierung von Daten gehören,

Protokollierungen, Zugriffsbeschränkungen, die Speicherung

von Sicherheitskopien, Weisungen an unsere Mitarbeiter,

Vertraulichkeitsvereinbarungen und Kontrollen. Wir schützen

Ihre über unsere Website übermittelten Daten auf dem

Transportweg durch geeignete

Verschlüsselungsmechanismen. Wir können aber nur

Bereiche sichern, die wir kontrollieren. Wir verpflichten

auch unsere Auftragsbearbeiter dazu, angemessene

Sicherheitsmassnahmen zu treffen. Sicherheitsrisiken lassen

sich allerdings generell nicht ganz ausschliessen; Restrisiken

sind unvermeidbar.

9.

Welche Rechte haben Sie?

Das anwendbare Datenschutzrecht gewährt Ihnen unter

bestimmten Umständen das Recht, der Bearbeitung Ihrer

Daten zu widersprechen, insbesondere jener für Zwecke des

Direktmarketings, des für Direktwerbung betriebenen

Profilings und weiterer berechtigter Interessen an der

Bearbeitung.

Um Ihnen die Kontrolle über die Bearbeitung Ihrer

Personendaten zu erleichtern, haben Sie im Zusammenhang

mit unserer Datenbearbeitung je nach anwendbarem

Datenschutzrecht auch folgende Rechte:

Das Recht, von uns Auskunft zu verlangen, ob und

welche Daten wir von Ihnen bearbeiten;

das Recht, dass wir Daten korrigieren, wenn sie

unrichtig sind;

das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen;

das Recht, von uns die Herausgabe bestimmter

Personendaten in einem gängigen elektronischen Format

oder ihre Übertragung an einen anderen Verantwortlichen zu

verlangen;

das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen, soweit

unsere Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;

das Recht auf Nachfrage weitere Informationen zu

erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte erforderlich

sind;

Wenn Sie uns gegenüber die oben genannten Rechte ausüben

wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich, bei uns vor Ort

oder, wo nicht anders angegeben oder vereinbart, per E-Mail

an uns; unsere Kontaktangaben finden Sie in Ziff. 2. Damit

wir einen Missbrauch ausschliessen können, müssen wir Sie

identifizieren (z.B. mit einer Ausweiskopie, soweit dies nicht

anders möglich ist).

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte nach dem

anwendbaren Datenschutzrecht Voraussetzungen,

Ausnahmen oder Einschränkungen gelten (z.B. zum Schutz

von Dritten oder von Geschäftsgeheimnissen). Wir werden

Sie ggf. entsprechend informieren.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Rechten oder dem

Datenschutz nicht einverstanden sind, teilen Sie das uns

(Ziff. 2) bitte mit. Insbesondere wenn Sie sich im EWR, im

Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben

Sie zudem das Recht, sich bei der Datenschutz-

Aufsichtsbehörde Ihres Landes zu beschweren. Eine Liste der

Behörden im EWR finden Sie hier:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.

Die Aufsichtsbehörde des Vereinigten Königreichs erreichen

Sie hier: https://ico.org.uk/global/contact-us/. Die

Schweizer Aufsichtsbehörde erreichen Sie hier:

https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/der-

edoeb/kontakt/adresse.html.

10.

Verwenden wir Online-Tracking- und Onlinetechniken?

Auf unserer Website setzen wir verschiedene Techniken ein,

mit denen wir und von uns beigezogenen Dritte Sie bei Ihrer

Nutzung wiedererkennen und unter Umständen auch über

mehrere Besuche hinweg verfolgen können. In diesem

Abschnitt informieren wir Sie darüber.

Im Kern geht es darum, dass wir die Zugriffe von Ihnen (über

Ihr System) von Zugriffen anderer Benutzer unterscheiden

können, damit wir die Funktionalität der Website

sicherstellen und Auswertungen und Personalisierungen

vornehmen können. Wir wollen dabei nicht auf Ihre Identität

schliessen, auch wenn wir dies können, soweit wir oder von

uns beigezogene Dritte Sie durch Kombination mit

Registrierungsdaten identifizieren können. Auch ohne

Registrierungsdaten sind die eingesetzten Techniken aber so

ausgestaltet, dass Sie bei jedem Seitenaufruf als

individueller Besucher erkannt werden, etwa indem unser

Server (oder die Server der Dritten) Ihnen bzw. Ihrem

Browser eine bestimmte Erkennungsnummer zuweist (sog.

«Cookie»).

Wir verwenden solche Techniken auf unserer Website. Sie

können Ihren Browser so programmieren, dass er bestimmte

Cookies oder Alternativtechniken blockiert, täuscht oder

bestehende Cookies löscht. Sie können Ihren Browser auch

mit Software erweitern, die das Tracking durch bestimmte

Dritte sperrt. Weitere Angaben dazu finden Sie auf den

Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter dem Stichwort

«Datenschutz») oder auf den Websites der Dritten, die wir

unten aufführen.

Es werden folgende Cookies (Techniken mit vergleichbaren

Funktionsweisen wie das Fingerprinting sind hier

mitgemeint) unterschieden:

Notwendige Cookies: Einige Cookies sind für das

Funktionieren der Website als solche oder bestimmte

Funktionen notwendig. Sie stellen z.B. sicher, dass Sie

zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass in einem

Formular eingegebene Angaben verloren gehen. Sie stellen

ausserdem sicher, dass Sie eingeloggt bleiben. Diese Cookies

bestehen nur temporär («Session Cookies»). Falls Sie sie

blockieren, funktioniert die Website möglicherweise nicht.

Andere Cookies sind notwendig, damit der Server von Ihnen

getroffene Entscheide oder Eingaben über eine Sitzung (d.h.

einen Besuch der Website) hinaus speichern kann, falls Sie

diese Funktion beanspruchen (z.B. gewählte Sprache,

erteilte Einwilligung, die Funktion für ein automatisches

Einloggen etc.). Diese Cookies haben ein Verfallsdatum von

bis zu 24 Monaten.

Performance Cookies: Um unsere Website und

entsprechende Angebote zu optimieren und besser auf die

Bedürfnisse der Benutzer abzustimmen, nutzen wir Cookies,

um die Verwendung unserer Website aufzuzeichnen und zu

analysieren, unter Umständen auch über die Sitzung hinaus.

Das tun wir durch den Einsatz von Analyse-Diensten von

Drittanbietern. Diese haben wir unten aufgeführt.

Performance Cookies haben ebenfalls ein Verfallsdatum von

bis zu 24 Monaten. Details finden Sie auf den Websites der

Drittanbieter.

Derzeit verwenden wir Angebote der folgende Dienstleister

und Werbe-Vertragspartner (soweit diese zur

Werbesteuerung Daten von Ihnen bzw. bei Ihnen gesetzte

Cookies verwenden):

Google Analytics: Google Irland (mit Sitz in Irland) ist

der Anbieter des Dienstes «Google Analytics» und fungiert

als unser Auftragsbearbeiter. Google Irland stützt sich

hierfür auf Google LLC (mit Sitz in den USA) als ihr

Auftragsbearbeiter (beide «Google»). Google verfolgt dabei

durch Performance Cookies (s. oben) das Verhalten der

Besucher auf unserer Website (Dauer, Häufigkeit der

aufgerufenen Seiten, geographische Herkunft des Zugriffs

etc.) und erstellt für uns auf dieser Grundlage Berichte über

die Nutzung unserer Website. Wir haben den Dienst so

konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher von Google

in Europa vor einer Weiterleitung in die USA gekürzt werden

und dadurch nicht zurückverfolgt werden können. Wir haben

die Einstellungen «Datenweitergabe» und «Signals»

ausgeschaltet. Obwohl wir annehmen können, dass die

Informationen, welche wir mit Google teilen, für Google

keine Personendaten sind, ist es möglich, dass Google von

diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die

Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile

erstellen und diese Daten mit den Google-Konten dieser

Personen verknüpfen kann. Falls Sie der Nutzung von Google

Analytics zustimmen, willigen sie explizit einer solchen

Bearbeitung zu, welche auch die Übermittlung von

Personendaten (insbesondere Nutzungsdaten zur Website

und App, Geräteinformationen und individuelle IDs) in die

USA und in andere Staaten ein. Informationen zum

Datenschutz von Google Analytics finden Sie hier

https://support.google.com/analytics/answer/6004245 und

falls Sie über ein Google-Konto verfügen, finden Sie weitere

Angaben zur Bearbeitung durch Google hier

https://policies.google.com/technologies/partner-

sites?hl=de.

weitere Dienstleister, Werbe-Vertragspartner wie z.B.

Facebook, falls Custom Audiences verwendet wird, die

teilweise spezifische Vorgaben machen, wie die Benutzer

der Website etc. zu informieren sind

11.

Welche Daten bearbeiten wir auf unseren Seiten in

sozialen Netzwerken?

Wir können auf sozialen Netzwerken und anderen von

Dritten betriebenen Plattformen Seiten und sonstige Online-

Präsenzen betreiben («Fanpages», «Kanäle», «Profile» etc.)

und dort die in Ziff. 3 und nachfolgend umschriebenen

Daten über Sie erheben. Wir erhalten diese Daten von Ihnen

und den Plattformen, wenn Sie über unsere Online-Präsenz

mit uns in Kontakt kommen (z.B., wenn Sie mit uns

kommunizieren, unsere Inhalte kommentieren oder unsere

Präsenz besuchen). Gleichzeitig werten die Plattformen Ihre

Nutzung unserer Online-Präsenzen aus und verknüpfen diese

Daten mit weiteren, den Plattformen bekannten Daten über

Sie (z.B. zu Ihrem Verhalten und Ihren Präferenzen). Sie

bearbeiten diese Daten auch für eigene Zwecke in eigener

Verantwortlichkeit, insbesondere für Marketing- und

Marktforschungszwecke (z.B. um Werbung zu

personalisieren) und um ihre Plattformen zu steuern (z.B.

welche Inhalte sie Ihnen anzeigen).

Wir bearbeiten diese Daten zu den in Ziff. 4 beschriebenen

Zwecken, so insbesondere zur Kommunikation, für

Marketingzwecke (einschliesslich Werbung auf diesen

Plattformen, vgl. dazu Ziff. 12) und zur Marktforschung. Zu

den entsprechenden Rechtsgrundlagen finden Sie Angaben in

Ziff. 5. Von Ihnen selbst veröffentlichte Inhalte (z.B.

Kommentare zu einer Ankündigung) können wir selbst

weiterverbreiten (z.B. in unserer Werbung auf der Plattform

oder anderswo). Wir oder die Betreiber der Plattformen

können Inhalte von oder zu Ihnen auch entsprechend den

Nutzungsrichtlinien löschen oder einschränken (z.B.

unangemessene Kommentare).

Weitere Angaben zu den Bearbeitungen der Betreiber der

Plattformen entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen

der Plattformen. Dort erfahren Sie auch, in welchen

Ländern diese ihre Daten bearbeiten, welche Auskunfts-,

Lösch- und weiteren Betroffenenrechte Sie haben und wie

Sie diese wahrnehmen oder weitere Informationen erhalten

können. Derzeit nutzen wir folgende Plattformen:

Facebook: Hier betreiben wir die Seite

www.facebook.com/profile.php?id=100063550661815. Die

verantwortliche Stelle für den Betrieb der Plattform ist für

Benutzer aus Europa Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland.

Deren Datenschutzhinweise sind unter

www.facebook.com/policy abrufbar. Einige Ihrer Daten

werden dabei in die USA übermittelt. Widerspruch bezüglich

Werbung ist hier möglich:

www.facebook.com/settings?tab=ads. In Bezug auf die

Daten, die beim Besuch unserer Seite für die Erstellung von

«Page Insights» erhoben und bearbeitet werden, sind wir

mit Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland, gemeinsam

verantwortlich. Im Rahmen von Page Insights werden

Statistiken darüber erstellt, was Besucher auf unserer Seite

tun (Beiträge kommentieren, Inhalte weiterleiten, etc.).

Das ist auf

www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_i

nsights_data beschrieben. Es hilft uns zu verstehen, wie

unsere Seite genutzt wird und wie wir sie verbessern

können. Wir erhalten dabei nur anonyme, aggregierte

Daten. Unsere Verantwortlichkeiten betreffend Datenschutz

haben wir gemäss den Angaben auf

www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

geregelt.

Weitere wie LinkedIn, Instagram, Youtube usw.

12.

Kann diese Datenschutzerklärung geändert werden?

Diese Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil eines

Vertrags mit Ihnen. Wir können diese Datenschutzerklärung

jederzeit anpassen. Die auf dieser Website veröffentlichte

Version ist die jeweils aktuelle Fassung. Nicht

berücksichtigte DSGVO Richtlinien sind nicht beabsichtigt,

und können nicht von Mister Page Webdesign zur Haftung

übernommen werden.

Letzte Aktualisierung: 31.08.2023

Schreiner sein, das ist fein
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